宮崎県・児湯郡の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くまた提案力もあり、出来上がりには、とても満足しています。とくに、屋根の雨漏りにはまいっていたので、ほんとうに助かりました。また、機会があれば頼みたいです。

この会社に決めた理由

いち早く連絡してくれて、いろいろ見積りや提案をしてくれて、親身になって対応してくれました。

お客さまのご感想

トイレ解体、植木撤去、家具廃棄、リビング脱衣室断熱工事等は、施工会社の好意で有難く感謝している。残念なのは、分かりにくい見積書、浄化槽補助費が無記入、工事・材料の数量、金額のダブり、消費税が記入されているのに「含まれない」の表記等。何度請求しても完工直前にしか提出しない。床に養生をせずに建具、電気工事をして、47ケ所も傷をつける。当初、社長から「毎日打ち合わせをする」とのことだったが全くない。トラブルが発生しても工事を止めず、連絡しても電話に出ない。何とか繋がると「忙しいので行けない」との返事で驚いた。キッチン、リビングの引き戸も扇状の仕上げで、恥ずかしくて仕方がない。トイレはドアに気密材が挟まり少し開けたまま使用していたが、また傷が増えるので手直しは依頼しない。傷だらけの部屋に住むことになり、これから夫婦二人で泣いて暮すことになる。

この会社に決めた理由

他社になかった水道配管の取り替え新設が含まれていたのが決めたポイントでしたが、こちらから(株)琴弾の堀内社長に部屋のリフォームに心配があるが(株)岩切建設に負けない立派な仕事をお願いし、決定したことを伝えたことを思い出します。本来、水道工事及び電気工事業務が専門なのでキッチン、リビング、寝室（洋間）のリフォームについては心配していましたが案の定失敗でした。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額。他社に対して対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの工事で安心でした。追加の工事もすばやい対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

すばやい対応とわかりやすい説明です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、こちらが忙しくてなかなか電話に出られないという事情も酌んでくれてメールでの連絡なども行ってくれました。外壁、キッチン、浴室といったリフォームを依頼したのですが、当初の見積だとローンが通らなかったため、通るような仕立てで考え直してくれたのがありがたかったです。リフォームに関する説明も、素人でもわかるように丁寧に詳しく行ってくれました。工事に入る際の養生もしっかりやってくれて、工事前よりも綺麗に掃除してくれた気がします。仕上がりも価格以上の出来映えで大満足です。アフターフォローで「何かあったらすぐに言ってください」という連絡もいただけます。今後も何かあれば、是非またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私はこちらの会社の社長と友人なのですが、それはそれとしても、担当者の対応は言葉遣いやマナーを含め、しっかりした方でした。トイレ、浄化槽、浴室のリフォームを依頼しましたが、事前の説明も分かりやすく、また気軽に相談できました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。たびたび足を運んでくれましたし、安心してお任せしました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、綺麗になりましたし家族も満足しています。価格面との比較でも見積どおりの仕上がりだと思いますから、妥当な価格だったのではないかと思います。次回以降も、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせに何度も時間を割いてくれたので安心してお任せしました。浴室と脱衣室のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺にシートを敷いてくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、思っていた以上に良いものになって、使いやすく満足しています。価格面でも、お安くしてもらえて感謝しています。次回以降も、ずっとこちらの会社にお願いし続けたいと思っています。