家全体・マンションの評判・口コミ（43ページ目）

厳しめの予算を提示しましたが、その範囲内で、よりよいデザインを目指していることを感じられる提案をいただき、また、担当者も話しやすい人柄で、説明も丁寧かつ要所を押さえられており、施工を依頼しました。
　施工は完全に任せきりになりましたが、予定よりやや前倒しの期間で終わりました。
　仕上がりは、一か所、単純なミスがあったほかは綺麗なもので、満足しています。
　ありがとうございました。

こちらの会社様にお願いしてよかったと心から思っています。
フローリングの材質にこだわった私に、寄り添ってくださり親身になって考えていただけたので安心してお任せすることができました。初めての大きなリフォームだったので、迷うことが多く、いろいろな情報に振り回され最終的な案がまとまるまで毎日のように変わる私の要望にすばやく対応してくださいました。感謝しています。
着工後は、仕事の多忙期と重なり一度も現場に行かないまま引き渡しとなり、ワクワクの中にも不安な気持ちでしたが、一目見て目がハートに。（古い）予想以上のすてきな住処に生まれ変わった我が家に、思わず笑みが溢れました。全面張り替えていただいたフローリングのぬくもりと質感が素晴らしく、どの部屋も隅々まで丁寧に仕事してくださったことがわかりました。
まだ実際に住んでいないので、早く引っ越しを済ませて、三匹の愛猫たちと過ごしたいと思っています。

大変お世話になりました。工事に関して、可能な限りこちらの希望を聞いて下さったお陰で、住心地の良い家になりました。丁寧な対応、出来上がりに家族皆満足しています。また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。有難うございました！

予定や工事進捗の連絡もきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
次回リフォームの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

10年くらい前に、床の段差の解消と古くなった設備を一新するためリフォームを決意し、ホームプロを通してこちらの会社と巡り合うことができました。
工事後に住み始めて、冬の寒さと騒音が全然違うことや、間取を変更し狭い室内を広く感じるようになり、やはりリフォームをしてよかったと感じました。
この度は、ありがとうございました。

本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。

リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。

総じてとてもよかったです！契約する前はメールの返信が他社さんより少し遅かったので気になったのですが、契約後、こちらの要望も細かく聞いてくださり、いろいろな説明を詳しくしてくださり、とても頼りになる存在でした。お客様目線で、とても一生懸命されているのが伝わってきました。次リフォームすることがあれば是非お願いしたいです。今回はありがとうございました。

担当して下さった方には、最後までキチンと対応していただきましたが、手直し工事が多くて、工期が遅れて、工事が終わるまで落ち着けませんでした。

賃貸用にフルリフォームするために契約。ダウンライトを口金17か26のものをお願いしていたが、引き渡し時に交換不可能なLEDが設置されていた。やり直しできないとのことだったので、せめて交換可能なLEDに替えてくれと頼んだ。改修工事前に見積もりの提示をお願いしたが、提示がないまま、いきなり取り替え完了の報告を受け、その時に注文書を交付された。その注文書には取り替え可能なLEDが記載されていたが、後日、LEDの一部が交換不可のもののままだったことが発覚。大変遺憾だった。
また、最初の引き渡し時にインターホンの不具合が発覚。引渡し前の導通試験すらしていなかった。この是正完了まで2か月以上かかった。その間賃貸に出すことができず機会損失となった。インターホン改修のためにフローリングを引き剝がされ、そのあとフローリングに段差ができ、その改修工事でさらに半月引渡しが延びた。担当者交代後の対応が迅速だったのが救い。

リフォーム内容と金額を考えて満足できました。
私の希望をメリットデメリット、おすすめできない理由も聞けて
納得できました。