洋室・マンションの評判・口コミ（652ページ目）

ありがとうございました。またリフォームの機会がございましたらよろしくお願いします。

担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。

ご担当の方、職人さんともに人柄もよく、やりにくい室内の工事を根気良くやっていただきました。大変感謝しています。

短い工期と、私たちが希望した指定の製品がある事などの制約条件の中、予定日の前日に仕上げていただきまして助かりました。

今回は、中古住宅購入にあたり入居前のリフォームをお願いしましたが、迅速な対応及び丁寧な施工をしていただきありがとうございました。また、壁紙等のサービスをしていただき想像以上の仕上がりとなり大変満足しています。機会がありましたらよろしくお願いします。

施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。

とても素早く尚且つ丁寧に対応していただきありがとうございました。壁紙やカーペット選びもアドバイスのおかげで納得いくものを選べました。内装業者の方もとても感じ良く、また、とても丁寧にしっかりと仕上げていただいたので、部屋の一部だけでなく全てをお願いしたくなりました。担当の冨田さんもとても話しやすく、説明もわかりやすかったです。また、掃除までしていただきとても感謝しております。

遅れましたがコメントします。満足しています。施工後の問題点も、納得のいく誠意ある対応でした。担当者のＭさんも新人ながら一生懸命で誠意が伝わる対応でよかったです。また機会があればお願いします。

なにより担当者の方には休日でも対応して頂いたり、リフォームの相談に対する適切なアドバイス等、色々な面で感謝しています。仕上がりについても、１点を除いては予想と同等かそれ以上の出来でした。また、機会があればお願いしたいと思っております。

初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、なんといっても棟梁の技量に安心感がありました。居住者は別宅で生活してましたが、整理が行き届かない状態で物があふれていて、作業もしにくかった上に、解体・撤去の段階での予期に反する内容にも誠実に対応して頂きました。追加工事の要求にも気持ちよく応じていただき、精算時にも誠意がありました。家具等が置かれた状態での工事であったので許容の範囲なのかと受け止めていますが、もう少し現場での養生に気を配っていただければ、すべての評価項目に「大変満足」、としました。でも、完了引き渡し後の配慮などを加味して総合評価は最高の５とさせていただきます。