洋室・マンションの評判・口コミ（35ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他と比べて割安だった。
担当者の人柄も良かった。

この会社に決めた理由

他と比べて割安だったから。
担当者の人柄も良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗写真を適宜送ってくださり安心して待っていられました。
キッチン解体後にコンロの位置が確定できるとのことで、工期が長めとのことでしたが諸々手配がスムーズだったようで見込みより早く完了したと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
他社(ホームプロ外)も比較しましたが、コンロの移動(右→左)について安易に可否を判断せず最も誠実な見積もりでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いと感じましたが仕上がりは良く、こだわりを感じました。担当者のセンスご良く対応も早かった。
現場重視の担当者だったのが良かった。
次も頼みたい。

この会社に決めた理由

現地での相見積もりの際に担当者から知見の深さを感じた。担当者自身も現場に行って作業確認すると言っていました。ギリギリまで他社と悩みました。ホームプロに登録している企業はどこも良い印象を受けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

お客さまのご感想

見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった

この会社に決めた理由

見積が早かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案で特に良かった点
・間取り変更によるパントリー収納
・プロジェクター用の壁紙
・和室小上がり
・洗濯機棚の造作
・寝室のウォーキングクローゼット

実際に生活した場面での使い易さを住宅専門家のきめ細かい目線で教えていただきました。リフォームを
ご検討されている方にお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のご担当者様の初動より丁寧で迅速、
そして具体的な間取りと工期の調整の
ご提案に惹かれ契約を決めました。

各住宅設備ショールームにも同行していただき、
様々なアドバイスが心強かったです。
アシスタントの方よりセンスの良い各種サンプルを
沢山ご用意いただき、専門性の高い職人の方々のご尽力で、住み心地の良いリフォームになり感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の事務所の印象もよく、すべてにわたってきちんとした会社でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者が誠実でアドバイスも丁寧かつ的確で、とにかく安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームのお声がけをさせていただいてから竣工まで約８ヶ月、いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。家具選びやカーテン選びまで、ご同行いただき、トータルで素敵な空間を実現することができました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから
・施工担当者の人柄と確実性
・デザイン担当者の人柄と、知識・センス
・レスポンスが速かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが丁寧な対応で安心して実施することができました。
イメージ通りにリフォームすることができ、施工品質も高いです。

この会社に決めた理由

見積当初から返信が早く見積をスムーズに進めることができた。見積内容の相談もプロ目線の的確な提案で参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口が二人(主担当者と補助・アドバイザー)であったため、全て対応が早く、質問・回答もスムースに進み、工事責任者の方の対応・説明も良く、良い人材のいる会社と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受けた会社の中で、一番対応が適切でした。担当者からの説明、
見積提示内容も分かりやすく、また、担当窓口が二人(主担当者と補助担当・アドバイザー)であったことから、話がスムースに進んだ。