洋室・マンションの評判・口コミ（231ページ目）

この度はお世話になりました。
色々ありましたが、出来上がりには満足しています。
快適な新生活を過ごしております。
アフターケアの必要が発生しました場合は、よろしくお願いします。

特にありません。

お見積り内容に関しても、丁寧に説明いただけたのと価格に関しても非常に納得のいく価格を提示いただくことができました。
工事中、想定外の対応が必要となった場合もご担当の方にて予算の範囲内でうまくやりくりしていただき非常に満足のいく契約・工事内容でした。
次回、リフォーム等の場合も利用させていただきたいと思います。

担当のＩさんは知識も豊富で、自身の家のリフォームも好みがあったので、それが決め手でした。プロにしかわからない細かいところまでアドレスいただいて、安心してお任せすることができました。リフォーム後の対応にも期待できると思い、契約いたしました。

自分がやりたいイメージを伝えたところ、イメージ通りの提案と的確なアドバイスをいただけ、スムーズなやり取りが出来ました。施工が始まってからも、電球やスイッチカバー等新調したものに合う様臨機応変に対応していただき、大変助かりました。アフターフォローも対応が早く、次回リノベをする機会がある時は、是非又お願いしたいと思います。

最後まで丁寧に施工をしていただきました。

担当者の対応や人柄は申し分なく工事前の期待は高かったが、工事が始まると、注文した工事をうっかり忘れていたり、ウォークインクローゼットの仕様を相談なく進めたりと、散々な内容であった。工事の不良個所も多く、ダメ工事が概ね完了するまでに２か月かかった。工事や施工管理に大いに不満を感じる内容であり非常に残念だった。

やはり担当者が女性だったのがとても話しやすく良かったです。
ホームプロを通して、メールのやり取りを何度もしました。夜が遅くなっても、メールを送信しておけば、翌日に返信をいただけたので、記録にも残りますしメールでのやり取りも良かったです。
その都度、こちらの要望や変更に色々と対応していただき、感謝しております。

クロスや床材など、こちらの要望に合わせて何度でも見本を取り寄せ、アドバイスをしてくれた。
営業担当の方と工事担当の方との連携も素晴らしく、工事箇所の変更点なども画像と詳しい状況説明で安心してお任せ出来た。どの方もプロ意識が高く、経験も豊富であろうと感じられた。
価格に関しても、施主サイドの立場で良心的価格を提示してくれ、工事中に変更点があり追加費用もかかったが、そこもかなり努力して抑えてくれた。

スケジュールがタイトな中、担当者のレスポンスが早くて助かりました。
初めてのリフォームだったので、もっといろいろ好みや嗜好をヒアリングして、相談に乗って欲しかったです。
自分でいろいろ調べて決めないといけないのが大変でした。そうゆうものなのでしょうかね。