リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事仕上がりとしてはまずまずイメージ通りに仕上がったが住まいながらの工事ということもあり、期間中ほぼ工事の様子を見ていたこともあって経過としてはかなりのストレスがあった。
職人さんの質は工程のパートによってばらつきはあるものの腕のいい職人さんを付けていただいたと事は感謝しています。半面、営業担当が経験不足もあってかコミュニケーション不足なところとマナーの悪さに本人が気が付ていない点にかなりのストレスを感じた。会社への評価は良くも悪くも仕組みが甘い印象を受けた。例えば工程表などはかなり大雑把で、工程が変わる毎に職人さんが申し送りを受けていない印象があった。
私達も日々の作業内容が把握できず不安であった。
よかった点としては、現場で追加の作業をお願いしても追加扱いにせず柔軟に応じてもらった事は良かった。現場管理の方が定期的に回ってこられて説明や提案を頂き、無事完成に至ったこと感謝しています。
3社相見積もりで一番安かったのが一番の理由、契約までは営業担当単独の応対で正直不安はあった。間取りや提案内容は他社のアイデアを参考にしたところが多かった。
この度は弊社に工事をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点が多く、不安な思いをさせてしまいましたこと、
改めてお詫びを申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めまして、今後に活かしてまいります。
また施工箇所にてお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 3,133,020円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
ありがとうございました。またきかいがございましたら宜しくお願い致します。
提案プランが良かったから
この度は、高評価をいただきましてありがとうございます。
また、この度の出会いに感謝しております。
今回は明確な施工イメージをお持ちでありましたので、そこに寄り添ったほんの少しのご提案をさせていただきました。
今後もお声掛けいただけますよう取り組んでまいります。
施工地 | 群馬県 前橋市 |
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価格 | 315,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(60代/女性)
既存の家財等、処分をお願いしたら、快く対応していただきました。
こちらの意向を十分理解し納得のいく形に変えてもらいました。
ホームプロの評価が良かった。
(旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。)この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
担当者の対応や価格などにご満足いただけましたご様子で、担当者をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からの評価を励みに、これからもお客様の快適な住まいづくりのため、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、どんな小さなことでもなんなりとご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 1,130,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
社長自ら下見されて、打ち合わせもこちらの細かい希望や納期希望などを聞いていただき満足なリフォームに仕上がリました。
レスポンスも早く、ほぼ希望どおりの価格だったため。
工期のない中、お打ち合わせなどでご無理をお願いいたしましたが快くご協力をして頂けたおかげで何とか完工することができました。
工事の仕上がりもご満足いただけまして私も安心しました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 大阪府 泉大津市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(40代/男性)
初めてのリフォーム経験で何もわからなかったのですが、最初の訪問時に簡単なリクエストを踏まえてリフォーム提案とレイアウトイメージを持参いただきました。おかげ様でリフォームイメージが具体化できました。また、備付け棚の設置など、細かいリフォームリクエストにも丁寧にご対応いただきました。
・リフォームのデザインイメージの提案など、大変熱心にリフォーム相談になっていただいたこと
・他のリフォーム企業と比較した際に、顧客のリクエストに単に答えるだけではなく、様々な提案をしていただいたこと
→おかげさまでリフォームイメージが具体化しやすかったこと
・最初のリフォーム相談、現地確認から見積もりまでがスムーズで、かつ非常に丁寧な説明書類を頂けたこと
大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
この度は全面改装工事を行わせていただきましたが、
初回訪問前の時点で幾つかご要望をいただいておりましたので、
採寸・現地調査の間の待ち時間に少しでも目を通していただければと思い、
初回の訪問時からご提案資料をお持ちさせて頂きました。
リフォーム・リノベーションは完成まで無形の商品であるため、
私共とお施主様の思い描くイメージ像を限りなく
一致させたいという思いのもと日々努めておりますので、
完成後にこうして「イメージが具体化できた」という
お言葉を頂けることは大変嬉しく思います。
これからもアフターの面など、
末永くお付き合いさせていただければと思います。
数ある業者様の中から工事に携わらせていただけたこと、
深く感謝申し上げます。
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工地 | 滋賀県 大津市 |
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価格 | 8,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
・コロナ化で調達も不透明感があるなか、納期内で工事完了いただいて感謝しております。
・着工後に判明した事項も踏まえて、素早く代替案をご提案いただき、また、使用イメージを踏まえた設置場所の細かい確認等もあり、仕上がりには非常に満足しております。
・また、リフォームが必要となった際にはお願いしたいと思います。
・ホームプロでの評価が高く、事前打合せや現地調査等での対応もよく、提案内容や相見積り結果も他社と比較し優位だったから。
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
コロナ禍による流通の不安定な中、一部商品の納期も大分遅れて心配しましたが無事に工事完了できて本当に良かったです。マンションの構造的に当初計画していた配管工事も変更しなくてはならなくなったなどイレギュラーもありましたが、都度お打合せをさせていただき本当にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたこと嬉しく思います。今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 9,528,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。
ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。
この度はアンケートにお答え下さり、また「大変満足」とご評価下さり本当にありがとうございました。
東京にお住まいとのことでしたのでZOOMでお打ち合わせさせていただきましたが、ご来阪もしていただき感謝しております。
ご購入された物件の状況的にどこまで快適な空間にできるのか、、など色んなご不安もあったかと思いますが
いつもご心配事をフランクにお話いただけたので、私もご提案しやすかったです。
弊社の事例を気に入ってくださっておりましたので、
建具では見た目や使い勝手を考えて少なめに、そしてオリジナルで製作するドアは素材やデザインをこだわってご提案させていただきました。
窓装飾などもコーディネートさせて頂きましたが、
またインテリアについても何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいね。
そして、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 9,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、細かいこだわりにも付き合っていただきました。
間取り変更、建具、壁紙なども、詳細に打合せしていただき、納得のいくリフォームにしていただきました。
見積りの段階から丁寧に何度も訪問して頂き、営業の方・女性のコーディネーターさんもいて的確なアドバイスもしていただき、こちらに決めました。
お客様がリフォームされる内容に熱心に要望を頂きましたので、
プランニング・見積り提案が明確に提出する事が出来ました。
工事完成度にも満足して頂き、誠に有り難うございました。
施工地 | 奈良県 大和高田市 |
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価格 | 5,110,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
リビングに足を踏み入れたとき、デザインクロスに目をうばわれます。
キッチンカウンタの窓のサイズも大きくなり、身長177cmの私がキッチンに立ってもダイニングがよく見え、圧迫感がなくなりました。
検討を重ねて各所の変更をお願いしましたが、使い続けるうちに不満な点も出てくるかと思います。その際は再度のプチ・リフォームをお願いします。
リフォーム検討時の説明が丁寧で分かりやすかったから。
この度はありがとうございました。
各所で迅速なご判断とご配慮を頂き、気持良く仕事が出来ました。
合わせて感謝申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 目黒区 |
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価格 | 7,710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/女性)
提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。
人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。
この度は大変嬉しいお声を頂戴しましてありがとうございます。
色々な物をお持ちとの事で、少しでも収納を確保できるようプランさせて頂きました。
またスケルトンリフォームの内容でしたので、空間が少しでも高く、広くできるように担当職人と打ち合わせをさせて頂きました。
お客様にもショールームご来場や、ご来店を頂き綿密にお打ち合わせさせて頂きましたので、スムーズに工事完了を迎える事が出来ました。度々ご足労頂きましたが誠にありがとうございました。
今後もお困り事やご相談事項などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
工事に携わりましたスタッフ・職人を代表してお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 8,338,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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