トイレ・マンションの評判・口コミ（826ページ目）

狭いマンションなので、リモデルバスユニットにも、サイズなど制約も有ったようですが、納得感の有る分かりやすい説明でした。
システムバス、トイレ共にデザイン、使い勝手など大変満足しています。

初めてでわからないことばかりだったのですが、管理会社へリフォームの申請が必要であることなどもメールで丁寧に教えて頂き、スケジュールが自分でも立てやすかったです。

クロスの貼替に伴ってコンセント・電気スイッチの交換を提案してもらいました。金額も上がるので迷いましたが、結果的に統一感が出て、して良かったです。
そういう自分たちでは気付かないことをアドバイスもらえるのも、すごく頼りになりました。

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
安心して工事をおまかせできました。

養生不足で仕上がりを心配したが結果オーライだった。

自社の見積と、TOTOのショールームの見積を一緒に送付して頂き、また、価格面でも納得のいくものでした。
一番良いと思ったのは、管理事務所にリフォームの手続きについて、私が依頼する前に聞いて下さったこと。
そして、近所の方に丁寧な挨拶をして頂いたことでした。
そうした配慮がとてもよかったと思います。

大変満足しています。何も分からす、不安で、少ない予算に関わらず、きちんと対応してくださいました。

時期的に業者さんの手配が大変そうでした。
御社の管理以前に、業者さんの技術力が少し低い気がします。
御社の行う顧客満足について、取引業者の方が同じような認識になってもらえるかが、今後の課題ではないでしょうか。
自分のところでは、月一で業者さんを集めて勉強会をしています。
会議に参加いただけない会社への発注は、量、支払額をさげています。
一緒にやっていただける業者さんには、発注額の
保証をします。それによって、自社の業者さんに対する意識も向上しています。
このようなコメントを都度、業者さんの評価にも利用すれば良いと思います。

当初の見積もり内容より、追加変更が発生したり、工事日程が土曜日中心の無理な日程に成ったのですが、速やかな対応をして頂いただけ大変助かりました。

施工開始がこちらの都合で遅くなりましたが年末にも関わらず、希望日に完工するよう対応してくださりありがとうございました。また、的確なアドバイスのもと依頼したFPR加工はとても綺麗な仕上がりで本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします。

工事内容の打合せは必ず記録を取って、それを双方が保管して管理するので、言った言わないもなくキッチリ対応頂いた。感謝しています。