トイレ・マンションの評判・口コミ（65ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工日に至るまで、担当者が毎回丁寧で誠実な対応で信頼できました。
全国のシリーズマンションのリノベーションを請け負っているということで、実績と施工例が多くあり、技術レベルが高く価格も抑えられていると思います。
また機会があったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時に詳しく説明をされ、カタログを持ってきてくれて内装の色などを見せてくれた。また施工実績がとても多いことも安心できた。
ホームプロでの評価コメントもよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの希望で事前調査にきてもらったため、施工当日はテキパキとしていて、作業時間が短くすみました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積を依頼し説明に来ていただきましたが、担当者の知識レベルが一番高く、不安なことを質問しても、適格な回答をいただき、金額も予算範囲内だったため、こちらにきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い工期で、追加の工事にも対応いただきありがとうございました。
どこに頼んでいいかわからない些細な不具合も直していただいて、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

最初はお値段でしたが、営業の方の人間味を非常に感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、キチンと連絡をくれ、急な変更にも対処してくれ、信頼が持てました。調子良く何でも請け負うのではなく、しっかりと説明をしてくれました。管理者の方、作業の方も明るく礼儀正しく、好感がもてました。仕上がりも良く、この費用で施工していただき、とても有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良い
浴室工事が得意そう

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは担当者次第とよく聞きますが、担当して下さった方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
提案内容が良かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足度100%です。

この会社に決めた理由

担当者の商談対応が信頼感に繋がった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

対応とクオリティです

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が早くて丁寧に対応していただきました。また、工事も細やかなところまで気遣っておられたと思います。
トイレの使い方などよく説明していただきわかりやすかったです。仕上がりも思った通りで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
また、施工事例を見て良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社はいろいろあるのと、初めてのリフォームで不安はありましたが、事前の説明をいろいろしていただいたり、会社が出している業務内容資料などをいただき、安心して依頼することができました

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、細かく説明してくれたのはこちらの会社だけでした。特に、便器のみの取り換えで床は張替えするつもりはなかったので、前の便器の跡がどれくらい残るのかについては、以前の仕様を調べていただき、これくらいになる、と詳しく説明いただき、納得ができました。