トイレ・マンションの評判・口コミ（393ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がまめに連絡をくれるので、安心して任せられました。
ありがとうございました。

当方の希望で、普段あまり取り扱わないメーカーの製品もご対応頂き、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

全部で3社の見積もりを取りましたが、担当者の対応や説明が一番誠実で、安心して任せる事が出来ると思った為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

価格が安く、実績も豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな施工店であることに不安がありましたが、HPで拝見した通り無駄な費用が省かれているのか価格も予算以内に納められ、融通も効かせてくれたので最後には安心してお任せすることができ、満足のいくリフォームになりました。

別の家族がリフォームする際や、今後ちょっとしたリフォームもこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを何度も作り直していただいたのに嫌な顔1つせず、細かくスピーディに対応していただけた。
予算以内で収まる方法を一生懸命考えてくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が誠実で早く、安心してお任せできました。
工事実施日、段取りよく工事会社に指示してくれてとても良かった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できそうだった。また、他社に比べて比較的に安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上です。

この会社に決めた理由

夙川店の担当の方が、とてもきめ細かく、納得した商品を納得した価格で提示いただけたことが一番の理由です。何度も、自宅を訪ねて下さいましたし、店舗にも足を運びました。店舗にお伺いした際、店舗から30分以内に行ける距離のお客様としか、が契約していない、という説明にも安心することができました。