リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（38ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・契約までは真摯に対応いただきましたが、工事期間中の配慮が無かった。
・当初の予定から変更になることを依頼主に確認なく営業と職人の方で判断され施工された箇所があった。たとえ、予算内であったとしても相談、確認すべきではないでしょうか。
・予定では想定のなかった押入れの戸をこちらの許可なく外され、中身が丸見えになっており、嫌な気分になりました。
・仮住まいをしておりましたが、完了予定日の前日になっても引き渡し予定日等の連絡がなかった。
この会社に決めた理由
.実績が多く信頼できると思ったから。
.他社に比べ、希望する設備が低価格で導入可能であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せいただき誠にありがとうございます。
ただ、工事期間中の配慮についてはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後のお客様対応を見直していく所存でございます。
工事個所について、何か気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し不満な所もありましたが
そこもしっかり最後まで対応していただいたのでこの会社にしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
会社名を知っていた。
担当の方が感じ良く話もしやすく
色々相談かできた。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、度重なる打ち合わせにお時間を割いていただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお住まいに関するお悩みを解消できるよう努めてまいります。
今回の工事箇所以外のことでも、何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取った時、大手他社よりも価格をおさえて提示して頂けた事は勿論、契約後に追加で出した細かな希望まで対応して頂いても、なお余計な費用が掛からない様に対応して下さったので、トータルの予算は当初の予定よりもかなり抑えられました。
担当して頂いた方も近すぎず、遠すぎずと適度な距離で対応していただけましたので、個別の仕事に対する評価も出しやすく、何事にも快く対応して頂いたので完工時に不満を残すような事はありませんでした。
アフターフォローもしっかりして下さるそうなので、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この会社に決めた理由
現物件購入時に仲介して頂いた業者がリフォームも取り扱っていると言う事で依頼したが、こちらの予算を確認しているにも関わらず、軽く1.5倍超える見積もりで出して来たので、ホームプロにて相見積もりをさせて頂きました。
その際他社と比べて内容、予算共に納得いくものを提示して頂けたので本契約の意思が固まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後のお忙しいタイミングにも関わらず、アンケートもお送りいただきまして
重ねて感謝申し上げます。
新しいおすまいづくりに携わることができまして、
このような大変高評価のお言葉までいただき
プランナーのスタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事前だけでなく工事中にもお打ち合わせのお時間をご捻出くださり、
短期間にて詰まったスケジュールであったにも関わらず
ご多忙の中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、追加工事もご相談いただきまして、
より快適な暮らしが実現できますよう尽力できればと思っておりますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
強引な営業もなく 客目線での対応が
心地良かったです
こちらの希望もよく聞いてもらえて
納得のいくリフォームができたと思っています
職人さん達の雰囲気も良く 信頼できると感じました
実際 丁寧な作業で 仕上がりも綺麗で
貴社に依頼して良かったと思いました
この会社に決めた理由
○ホームプロでの評価が高かった
○担当者との相性が良さそうだと感じた
○初期の見積もりの時 ほどよい提案をもらえたから
○会社のHPの施工事例を見て おしゃれな感じが気に入ったため
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーション工事は、マンション住宅の水廻り及び内装の改装工事を施工させて頂きました。工事期間中は現場に足をお運び頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、ありがとうございました。大変満足のご評価を頂きまして、大変うれしく思います。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
さまざまな内容変更にも迅速に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの書き込みの内容が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
また、手配の段階で手違いが生じてしまい、たいへんご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多大なご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームにて水まわりがより快適にお使いいただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
唯一、国の補助金が受けられる施工提案をいただきました。また見積り合意後、追加工事の依頼も親切に対応いただきました。仕上がり状態は引渡しに全てを確認することはできませんが、アフターも細かいところまで是正していただきました。
この会社に決めた理由
リフォームを3社の相見積もりをしました。私が考えていた以上に細かい条件を確認しながらの見積りプロセスに丁寧に対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強させて頂きました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
管理の方にも好印象だったということでほっとしております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
初回連絡でも『どんなことでもご相談ください』と言ってくださいましたし、実際にもこちらの要望に寄り添いつつ、丁寧かつスピーディにリフォームを進めてくださり、とても心強かったです。
相談に対してもその場その場ですぐに回答・助言してくださることから、ついあれもこれもと相談させていただいては追加リフォームをお願いしてしまいましたが、結果的には大変満足のいく仕上がりで、こちらの会社にリフォームをお願いして本当によかったと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームするのが初めてでしたので、おおよその金額や工期などのイメージが全くないことでの不安がありましたが、オンラインで相談に乗ってくださったり、わからないことに対してはとても丁寧に説明してくださったりしたので不安が軽減しました。
ご紹介いただいた会社のなかでも一番早く連絡をくださったことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
工事が無事完工できたのも、おさまりなどを全てお任せいただいたこと、また多岐にわたりご理解いただけたことが、スムーズに進められた要因となっております。
「満足の仕上がり」施工スタッフにおいて何よりのお言葉です。
また何か御座いましたらおっしゃってくださいませ。
細かいことでも構いません。すぐお伺い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から工事完了まで全てが素晴らしい対応でした。またリフォームをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さから見積もりを依頼しましたが、担当の方の説明が非常にわかりやすく、誠実な対応をしていただき、また、価格も安いことから契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お選びいただきました機種、内装の選定がとても良かったので
仕上がり良さは、イメージしておりましたが
実際はさらに良かったので、大変うれしく思っております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから何度も追加や変更をお願いしたり、工事をするべきか迷っている部分についていろいろ相談させていただいたのですが、その都度適切に対応していただきありがとうございました。
壁をシリカライム塗装にしたいという希望に対応していただき、床材も薦めていただいたものは木の感触がよく、とても快適な家になりました。
工事途中確認したときに一部仕様と違っていたり、完成後も壁紙の不具合が見つかったときもすぐに対応していただき安心しました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの際にまだ決めていなかった部分についていろいろ相談に乗っていただき、洗面台や床材その他もこちらの希望に合ったも適切なもの推奨してくださった。
とても話しやすく、全体が決まるまで何回も変更や追加をしたましたがその都度適切な対応をしていただいた。
希望していたシリカライムの壁も経験のある職人さんを手配していただいた。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたAとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきましてありがとうございます。
お勧めさせていただきましたフローリングを気に入っていただいた様で良かったです。
工事中に現場にお越しいただきました際にご心配をお掛けすることもありましたが、御協力いただきましたお陰で工事を最後まで無事に遂行することができました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,440,637円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最近から最後まで、分かりやすく丁寧な説明と対応をして頂きました。
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、大満足のリフォームをして頂きました。また何かあればお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、私の知り合いもこちらの会社での評価が良かった為です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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