トイレ・マンションの評判・口コミ（357ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんとKさんに感謝しております。

細かな要望、追加の依頼にも迅速に対応していただきました。

ありがとうございます！

この会社に決めた理由

3社見積もりしました。

希望完成期日に間に合わせてくれるよう、ご尽力いただけたことが契約の最大の理由です。

担当者様のニーズ把握力、対応力にも非常に満足しました。

お客さまのご感想

契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査（スペックのチェック等）はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。ＨＰに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたＯ様の説明で、今まで施工された実績から使い勝手やイメージなどを示して頂き、とても分かりやすくてとても安心材料になりました。
施工後、不具合があってもすぐ駆けつけて補修して頂いたりとメンテナンスも十分。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の担当者の説明より分かりやすくて、こちらの希望に沿った提案を頂いたことが決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧に答えてくださったおかげで満足の行くリフォームができました、契約してよかったと思います、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求に的確に答えてくださりアドバイスもわかりやすく価格提示も一番納得の行くものでした、こちらも安さだけで評価しないつもりだったのでそこが一番のポイントだと思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や畳の色で悩んだ時に、何度もイメージを作ってくれたのでイメージが湧きやすく、納得のいく完成になりました。
また、ここにコンセントがあったほうが作業しやすいなど、いろいろな提案をしてくれ、とても助かりました。
短い工事期間でキレイにリフォームでき、頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同時見積もりでしたが、見積もり結果が早く、また金額も安かったうえ、質問のレスポンスが早かったのでここに決めました。また、お願いした工事内容をわかりやすくまとめてくれ、完成イメージも付いていたので、イメージが湧きやすく、ここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前説明も丁寧に詳しくしていただき、施工もおおむね満足しました。ただ工程が少し厳しかったのか仕舞い工事にやや雑なところもありましたが、その対応を含め担当者の対応は迅速であり、全体として満足しています。価格も評価できました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に対する知識、誠実さとリーズナブルな価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ガス給湯器を外に出すことが一番のポイントだったが、他社はいろいろと難しく話していたが、この会社は丁寧に対応してくれた。また、担当の女性が丁寧な対応をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業者の人柄が大変良かった。
費用も納得の仕上がりでした。
次回も何かあったらお願いしたい。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算がなく、全体の張替えは出来なかったが他社に比べて費用も安く出来た。
また、担当者や工事を実施した作業者が丁寧に仕上げてもらいました。
次回も何かあった時はお願いしたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何度か計画が変更となり、その度に対応頂きありがとうございました。
施工完了時に、万が一の懸念事項についても丁寧に説明いただいたことで、安心感がありました。
工事の日程も無理を聞いていただき大変助かりました。
また、何かありましたらお力添え願います。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された複数社に対して、同一の情報で見積を依頼した。
その中で当社は、情報が不足している部分を「こうかもしれない」という可能性を考慮して、複数の提案がありました。
途中で何度か計画変更がありましたが、担当者の対応も丁寧で信用に足るものでした。
価格についても満足な水準であり、提案から契約に至るまで懸念はありませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に説明して頂いたて、納得して契約できた。
工事職人さんの対応がよかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じた。