トイレ・マンションの評判・口コミ（353ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、提案内容とも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
会社の規模も大きく、信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

約１０社と比較、検討し　総合的に判断した。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りで、要望への対応も早く、良かったです。
工程表のきめ細かさや、段取りの説明、工事中の確認などを、もう少し　きめ細かく説明していただけたら、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案内容が要望通りだっただけではなく、更に追加の内容の提案もしていただいた。
企画力が高い。
結果として　希望通りの改装ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ですが、社長さんが誠実で、
丁寧な対応でした。営業の女性も大変話しやすかったです。仕上がりも満足しています。今後も何かあったらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

家の近くにあり、社長さんが私の話を丁寧に聞いてくれたこと。
価格が1番安かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と、細かな提案、知識で自分自身も良い勉強になった。
今後も紹介や細かなリフォームなどあったら相談させて下さい。

とても信頼のおける社員さんでした

この会社に決めた理由

他社では無かった、図面の引き直しと項目ごとの細かな見積り。
担当営業マンの正確な知識を信頼し、最終的に価格もかなり抑えられたので
今回の契約になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方しか関わりがないので何とも言えないがこちらの意図する答えが返ってこず不安に思うことが多々ありました。遠方のため全てお任せしたのでそれは助かりました。

この会社に決めた理由

細かい見積もりだったから実際に施工してもらっても大差ないと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後まで要望に応えていただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

デザインが気に入った事と、使う人に合わせた提案をしていただき
施工には、不安がありましたが、しっかり仕上げていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。

初日に、こちらが気がつかなかった水漏れを発見していただき階下への対応など、とても助かりました。
また、予算の都合上、自分たちでやることにした部分にもアドレスやこちらの作業がやりやすいようにしていただき有り難かったです。

お願いした部分は細かなところも満足いく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由の2社、管理会社から提案の1社の3社さんに現地調査・お見積していただきました。
一番こちらの話を聞いてくださり、こちらが気がつかなかった点をご質問してくださったこと、お見積の内容、金額も一番自分たちが考えていたところに近かったためお願いしました。

お客さまのご感想

仕事も対応も最悪でした。
こんな会社が登録されているホームプロさんを利用した私が愚かでした。
鍵を預けましたが、鍵をかけずに放置された期間の事故が判明しましたら、責任追及致します。

この会社に決めた理由

会社規模と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんのおかげで満足のいくリフォームができました！
メーカー側にできないと言われたことを交渉して実現していただいたり、予算の相談、細かいデザイン変更など、こちらが納得いくまで相談に乗っていただきました。コーディネータさんにインテリアの相談ができたのも心強かったです。
トラブルもありましたがすぐに対応してくださり、私どもの要望を何とか実現させようと尽力いただいたことがとても嬉しかったです。完成後も、細かい修繕など対応いただけるなど、安心してお任せすることができました。
毎日新しいキッチンに立つのを、家族みんなで楽しんでおります。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりの際にこちらの要望をきちんと聞いた上で、要望に合った提案をしていただけたので。
今回のリフォームに対していろいろとこだわりがあり、他社ではそれは難しいと別の提案をされたりしたのですが、こちらの会社はデザイン面でも予算面でも納得できる提案をいただき、即決しました。
また、担当者の方が真摯な方で、顧客の要望を最優先に考えてくれる姿勢が伝わってきて安心して任せられそうだったのも大きな理由です。