トイレ・マンションの評判・口コミ（335ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に誠実な対応で、安心して色々な相談をすることが出来ました。
目新しい提案やおしゃれな提案というものはありませんでしたが、自分の中のやりたいリフォームの形が出来ているならば、お話した内容に見合うような提案を出していただけるので、とてもやりやすいと思います。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、誠実なお人柄とお値段に納得しお願いしました。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・当初の予算を上回ることになったが、割と満足な施工となり、大変ありがとうございました。今後も施工前と同様な対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・マンション管理会社の紹介あり、ホームプロでも紹介されていた。
・迅速な対応、連絡があった。
・提案が３件あり、案検討の参考になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応もとても丁寧で、わからない点もわかりやすくご説明いただけた。細かい要望もご対応いただけ、満足する仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

パナソニックのリビング製品を中心にリフォームを検討していて、メーカー子会社のリフォーム会社なので安心して発注できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が見積の時に説明された
とおりの良い仕上がりでした。

今回トイレリフォームをお願いしたのですが、
長く使っていく設備なので綺麗に施工して
いただき感謝してます。

この会社に決めた理由

見積来訪時の担当者の方の施工に対する自信

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足です。

この会社に決めた理由

メーカーのリフォーム会社という安心感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事1日目の状況ではちゃんと完成するのだろうか？質は大丈夫だろうかと心配しましたが、担当の方へ夜連絡したところ翌日からすぐ対応していただきました。
また工事後でも気になる箇所や不具合がでるようなら対応させていただくと仰っていただき安心しました。
結局完成時の品質は大変素晴らしく綺麗で安心して使えます。こちらの要望をくみ取って色々と対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、メールでのやり取りや実際の下見の際の担当者の方々の誠実さがとても伝わったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで心配でしたが、今まで使っていた物と大きさなどを図面で比較してくれるなど、説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
工事中も細かい所に気をつかっていただけて良かったです。
一つ残念な事は、玄関前のマンションのカーペットに水あとが数日残ってしまっていましたが、それ以外は満足しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

途中で担当の方が代わるという事はありましたが、おふたりとも誠実に対応して頂き信頼できると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから