リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（316ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、商品等の割引率が高く、工事費も他者と比較して安めだったので、予算内で満足の行く仕上がりとなり良かったです。
ただ、納品された商品に傷が付いていた等があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者の方の人柄が良く、納得行く価格だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
商品については搬送中の不注意により、交換で工事が遅れてしまいましたこと、あらためてお詫びいたします。
担当者の対応、工事の仕上がりにご満足いただけましたことは安心いたしました。
今後はより喜んでいただけますよう、最新の注意と心配りを忘れずに取り組んでまいります。
どうぞ末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
金額では他社が安価の見積もりを出してきていました。
しかし、現地調査にて
ユニットバスの現状の把握・サイズアップの提案
を行ってくれたのはこちらの会社だけでした。
また、段差解消やその他相談を真摯に考えて頂け信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。ユニットバスの点検口から設置スペースを確認したところ、２サイズアップと出入口の段差縮小が可能と判断いたしましたのでご提案いたしました。解体後にはメーカー調査も行いましたので問題なく設置でき、次世代住宅ポイントの対象になり、嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームのため、どこの業者に依頼すれば良いのか、どのような段取りで進めれば良いのか分からない中、常に問い合わせや質問に対して最初に回答を頂きありがとうございました。また、中古マンションのリフォームのため、売主指定日時しか現地調整できない状況でも対応して頂きありがとうございました。
部屋全体を量産クロスに変更し、一部アクセントとして一般クロスを使用することで費用を抑え、便器交換、ハウスクリーニングを含めても、当初考えていた予算内で工事完了しました。第一印象でリフォーム会社を選択しましたが、費用、納期、仕上がり共に満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調整で各社の担当者とお話しましたが、一番説明が分かりやすく好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中で弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
大事なご新居を弊社にて施工させて頂き、嬉しく思います。
またとても高いご評価を頂き有難うございます！
これからもお客様にとってご相談しやすい関係を
築いていければと考えております。何でもご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せの時間をあまり取ることができなかったので、細かな打合せができなかったと思いますが、仕上がりは綺麗かと思います。
洋室フローリングの汚れが目立ちましたが、何度もお願いして、納得する程度にはなりました。ありがとうございました。
カビ対策で、インナーサッシを提案され採用しましたが、今のところ、結露せず、良い感じです。
作業時間の開始が9時で１度職人さんが遅刻しましたが、連絡がなかったので、連絡の１本は欲しいです。
床下収納の蓋の貼り替えは、事前に説明がなく、違った形で納品されましたが、やり直ししていただきました。最終的には綺麗に仕上がりましたが、事前に説明が必要かと。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・数社見積りをしたが、一番安かったから。
・小さな会社だから、丁寧な対応をしていただけそうだった。また、小回りがききそうだったから。
・近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
綺麗に仕上がり良かったです。
また、ご指摘の通り連絡ミスや説明不足にてご迷惑をかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう管理を徹底してまいります。
またお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お風呂、洗面、トイレと水回りのリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上げて頂き、家内共々大変満足しております。きれいになり過ぎて、家の中の他の箇所もリフォームしたくなっちゃいます。工事中も特に不便さを感じる事無く過ごせましたし、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望、予算を伝えたら、予算の範囲で満足できるものを提案してくれたから。
こちらの質問に対して、誠実に答えてくれたので、信用できると思ったから。
前金を1/3支払い、残金は工事完了後で、良かったので、工事完成の仕上がりに納得できた上で支払えばいいので、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こんなにも素敵なお言葉を頂きましたことに、従業員一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉に恥じぬよう、今後とも技術の向上に日々邁進致してまいります。
また、仕上がりにもご満足頂けたようで、大変安心致しました。お住まいのお困りごと等ございましたら何時でもご連絡の程お待ち申し上げております。
再度にはなりますが、光栄なお言葉・工事のご依頼ともに本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,492,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
310戸の中規模マンションでの全面リフォームでしたが、管理組合への提出書類や共用部分の養生など丁寧かつ細やかな配慮が感じられました。
管理組合からも信頼おける業者さんとのお褒めの言葉も頂きました。
天井、壁紙、フローリングの選択なども センス良く丁寧なアドバイスを頂けました。
カーテンや照明器具の選択も 十分満足のいくものでした。
ちょっとしたスペースの使い方や収納庫の有効利用などもご提案頂き、使い勝手の良い住まいが実現出来たと喜んでいます。
他業者から物理的に無理と言われた洗面化粧台の設置や上がり框の取り換えも 手間を承知の上、工夫して何とか可能にして下さいました。
かねてからの念願だったオープンカウンターのキッチンや広く明るいリビングダイニングに変身し、予想をはるかに超える出来栄えにとても満足し、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
5社から見積もりを取りましたが、詳細な内容と適正な価格、それについての説明が十分納得できるものだったので、信頼して工事をお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。工事について大変ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心すると共に大変嬉しく思っております。
当初はLDKと水廻りの内容でしたが、お話をしていく中で「せっかくやるのなら」と全面的な改装となりました。ご要望だったフルオープンの対面式キッチンをはじめ、大きな洗面化粧台も計画時から納まりを考え、工事中も監督と職人さんとで話し合い、工夫することでご希望を叶えることができました。ウォークインクローゼットは収納するものを細かく伺い、限られたスペースを最大限利用し、且つ使いやすいようにと考えました。一部を廊下から使えるようにしたことで生活しやすい動線になると思います。
新しくなったお家での暮らしが楽しみですね。本当のお付き合いはこれからです。何かあればすぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 9,374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿った提案と細やかで親切な対応や説明で信頼出来ました。
またリフォームを考える時は是非お願いしたいし、リフォームを考える人がいたら紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応がとても信頼できると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
最初から最後まで信頼を寄せていただいたおかげで、リフォーム工事もご満足いただける仕上がりになりました。
この度工事をお任せいただいたこと、私も大変うれしく思っています。
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、下請け業者の工事のすっぽかしを最大に、管理面や業者の対応・現場での対応の悪さ等、不信感につながることが多かったです。工事の仕上がりのおける詰めの甘さもです。
一時はどうなるか不安でしたが、最終的に手直し等担当者に尽力していただき、無事に工事が終了し安堵しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただいた蛇口のぐらつきについて、協力組み立て会社への最終確認の連絡が漏れてしまい、お客さまをお待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起きないよう、社内及び協力会社に連絡およびマナー教育の再徹底を行います。この度は申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
担当の方の、明るく親しみやすい人柄と、迅速で的確な対応力のお陰で、無事に希望通りにリフォームを終える事が出来、仕上がりにも大変満足しています。
トイレに関しては、何度も機種の変更などを希望しましたが、その都度見積書を上げてくださり、壁紙のサンプルの請求にも、心良く対応してくださるなど、ギリギリまでの様々な変更にも、イヤな顔せず、こちらの希望に添えるよう、答えてくださった事、本当に感謝しています。
工事の方の人柄も良く、全てに気持ち良くリフォームを終える事が出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の、明るく親しみやすい人柄と、提案力、対応力。
見積り価格も予算内だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンや洗面化粧台、トイレの工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。キッチンの扉のお色味や壁紙のクロスもじっくりとご選定いただきましたので、ご満足のいく仕上がりとなり、私も大変嬉しく思います。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、いつも気持ちよくご対応いただき、心より感謝申し上げます。今後共メンテナンス等含め、気になる点やお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりに大変満足しています。先ずは、こちらの希望や意向、イメージをキチンと理解してくれるのは最も必要だと思うが、単に「分かりました」と言うのではなく、出来ないことや出来てもこうなってしまう…というようなマイナスな点も教えてくれるのが、信頼できると感じた点です。また、分からないが故に依頼も出来なかった梁の撤去など、見た目や使い易さを考慮して出来る事を駆使して施工してくれたことも、この会社にして良かったと感じた点です。
工事中や工事後に見つかった不具合にも、素早く駆けつけ、対応してくれました。工事とは関係ない箇所の不具合を的確に指摘して、手配してくれるなど、何から何までやって頂いて感謝しています。これから、何か直したい事があったらこちらにお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さはもちろんだが、先ず会社の返信が早いこと、担当の方の説明が丁寧で分かり易いことに加えて、こちらの意向を理解してくださるアドバイスがプロとして信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回、浴室・洗面・トイレ・一部配管交換のリフォームをお任せ頂きました。
今回のポイント「大きな洗濯機により、引き出しが使いづらい洗面台を使いやすく」を叶える為、洗面台のサイズを縮小し棚を造作することで無駄なスペースなくご使用いただけるようにしました。
工事完了後の仕上がりをご覧になった際、お客様に喜んで頂けましたこと、また、私共の対応をお褒め頂けましたこと、大変嬉しく、これからの仕事の励みになります。
また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,155,455円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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