トイレ・マンションの評判・口コミ（297ページ目）

お客さまのご感想

部材変更は事前連絡と相談が欲しい。
日々工事の確認が業者任せできちんと確認しているように思えない。
不具合の対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年9月に初めてご連絡してから半年間、色々とリフォームのことを一緒に考えていただいて本当にありがとうございました
大変でしたけれどとても楽しかったです
イメージしていた以上の出来上がりに本当に大満足です
担当者さん、工事責任者さん、工事に携わって頂いた職人さん方全てのかたに感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

一番先に現地調査に来て頂いたのが一番の理由です
何度も見積書を作って来ていただいて項目ごとに細かく説明して頂きました
最後は担当者の人柄でこの会社であれば大丈夫だと契約することにしました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理な希望も聞いて頂けたり、丁寧に説明して頂き、とても満足出来る、希望通りのリフォームになりました。
感謝致します。
価格も、他社よりも、とても納得出来る価格で、リフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もとても良く、いろいろな質問に対して、丁寧に回答して頂き、希望通りのリフォームプランを作成していただけたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象が良かったこと、
工事してるひとも優しかったこと、
品質が良かったことです

この会社に決めた理由

他社様の見積りより水回りのランクが上なのに安かったこと、
見積りに来てくれた担当者が的確にアドバイスしてくれたことです、
なにも知らない自分に、営業関係なく、ちゃんと考えてくれたことです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相談した事柄に対して適切なアドバイスをいただけた事がよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工中の問題にもあらかじめ危険予知して先回りしていただいたため、工期内で確実に工事が終わりました。途中経過の説明も細かくあり、安心してお任せすることができました。コストも納得です。

この会社に決めた理由

中古物件を購入し引き渡し日と入居日が決まっている中、3社に同条件で現地確認と見積もりをお願いした。価格の安さと担当者の対応の丁寧さ、早さで契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに丁寧な対応を頂きました。
現在の住まいとリフォームを実施する
マンションが関東と東海でかなり離れていたのですが、安心してお任せ出来ました。
工事の進捗も、予め頂いた工程表通りに
進んでいるにも関わらず、細心のご配慮で、メールや電話も頂戴し、鍵の借用についても
工程表以外に入室が必要になった際には
必ず前もった連絡が入り家や所有者を大事に思って頂けていると実感できました。
再三のショールーム訪店についても、いつも気持ち良く予約を取ってもらえ、変更の都度に私共とメーカーに訪店前後で確認頂き
理想の仕上がりになりました。今から実際に使う事が非常に楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事。
初めてお会いした時の身だしなみが整っていた事と来て頂いた方から会社の実績に賞を受賞された事や、会社のパンフレットで自己紹介、自社紹介に安心感と期待感を持った為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。

この会社に決めた理由

日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりには大変満足しております。
年末に発注し、コロナの影響が出る中での作業だったにも関わらず、納期内できちんと完成しました。
ありがとうございます。

しかし、契約日に持参していただいた契約書の内容が異なっていたり、改めて郵送していただいた契約書の案内が間違えていたりと、当初からかなり心配でした。また、振込後の確認がなかなかして貰えなく、やきもきしました。

最終的に、引渡し後のお支払いの際に、全体の金額明細をいただきたいとお願いしたところ、メールで送りましたとそっけなく言われてしまい(こちらでは確認できず)押し問答になり、最終的にはかなり不機嫌な態度を取られたのが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったため。