トイレ・マンションの評判・口コミ（286ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積に来て頂いた担当者Ｏさんが工事完了まで施工管理していただき、安心して任せられました。
初めてのマンション暮らしで、不安も多いなか、親身になって色々と提案くださり、工事中での細かい注文にも快く対応頂き、限られた予算の中で期待以上の仕上がりとなりました。
今後も長くお付き合いしていきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

戸建てから中古マンションへの住替え前のリフォーム。
当初、大手仲介会社の紹介業者の見積が予算を１００万円近くオーバーしてしまい、ホームプロで１０社紹介された中から２社に現地見積を依頼。
２社共にホームプロでの評価・実績・施工事例が良く、見積額も予算に何とか収まる中で、担当者の信頼感とコミュニケーションが図りやすいと思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合評価としてお願いして良かったです。仕上がりも現時点では満足しています。途中、伝わってなかったかなと思うようなこともありましたが、許容の範囲内です。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格面で優位がありました。担当の方は少し頼り無く感じるところもありましたが誠実に対応していただき、今ではお願いして良かったと感じています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が一番安かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事であったが、職人の方々には各日工事終了後にはきちんと清掃をしてもらったり、その他生活に不便の無いよう細かいご配慮いただき、大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

対応が迅速。仕様書、その他の添付資料がわかりやすかった。

同じ市内に事業所があったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回大変お世話になりました。
私の希望通りの工事ができたと思います
又、何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社が近くて何かの時に対応が早いだろうと思った。
女性の社員さんが知識が豊富で的確なアドバイスを頂きとても助かりました。
こちらの会社さんの職人さんは、皆礼義正しく且豊富な経験をもった人が多かった。
次回も是非こちらの会社さんにお願いしたい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

商品提案から施工スケジュール迄、
価格も含め安心して任せられました。
今後のメンテナンスも安心してお願いできそうです。

この会社に決めた理由

大手メーカーと言う安心感。
担当者の素早い対応と分かりやすい説明。
押し付けが無く希望に沿った商品提案。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけで最初は不安もありましたが分からない事も担当者の方が丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

見積もり来て頂いた中で一番経験もあり説明も納得がいき良いと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
お陰様で、毎日、お気に入りのお風呂につかる事ができています。
また、キッチンも新しくなり、家内も料理を喜んで作ってくれています。
今後も何か必要の際は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの実績の多さと大手グループ会社という安心感から、先ず候補にしましたが、何といっても担当者に狭いマンションの風呂場をより快適に過ごせるように相談したところ、標準サイズよりも一回り大きなサイズを提案頂き、内見の際も細かく汗だくになって寸法を測って頂いたのが、とても印象に残っています。
価格面については他社と遜色ないと思いますが、一番最初の打合せの際も、色々なカタログ等も持参頂き、リフォームの打合せの準備ができていると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取りましたが安くてリフォーム内容が良かったのでお願いしました。
工事は順調に進み仕上がりも満足できるものでした。

ただ１点残念なことは、領収証をこちらから要求しないとくれなかったことです。
最初に手付金８０万円を現金で渡したのですが、領収証がなく尚且つ翌日私が領収証を電話で要求するまで何も言ってくれませんでした。
工事が終わり最終日に残金６１万円の入金を確認したら領収証を送ってください。とお願いしたのですが、入金日から10日たっても領収証が届かなかったので電話したところ、今日これから送ります。とのことでした
せっかく工事内容は良いのに、領収証やお金についてはちょっといい加減としか言えず、残念としか言いようがありません。

今後はもう少し改善して欲しいと伝えました。

この会社に決めた理由

◎ホームプロの評価が良かった
◎見積り価格がリーズナブルだった
◎担当者が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、工事日程の変更をお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

依頼して早々に連絡をいただけた事、
現地調査をして、早々に見積書の提出があった事、
担当者の方が、話しやすかった事から、
お願いしようと思いました。