トイレ・マンションの評判・口コミ（263ページ目）

他社では、こちらの要望に対して、なんでもできますと返してきたが、この会社では「現状でも問題なく使用できるので、交換せずに費用を抑えたほうがよい」「工事する場合、こういうリスクが生じる」など、マイナスの意見も伝えていただいた点が信頼できました。
途中レスポンスが遅くなることもありましたたが、対応は非常に丁寧で、たいへん満足です。
なにより担当いただいたお二人の人柄がすばらしいです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。

打ち合わせなど、対応良かったが、最終見積もりが1週間経っても送って来ず、催促してやっと送ってきたことがあり、そこは不満、また、それも間違いもあった。
最後まで日程は守って欲しかった。

見積り依頼→訪問→見積り提示→質疑応答→価格交渉→施工日決定→施工当日
このすべての流れのスムーズさが、私にとって大変満足できたポイントです。
リフォームは素人にはなかなか慣れないことなのでこちらの質問に的確かつ迅速に回答してくださり良かったです。
当初の見積もりは他社より高かったのですが、金額調整をすぐにしてくださり、成約してから施工完了までもそのスピード感は維持したままでした。
またリフォームの際はぜひ利用したいです。

プランの提示も丁寧で、「一緒に頑張りましょう！」というような気概が感じられました。
リノベーション中には多かれ少なかれ問題が発生するものですが、毎回真摯に対応していただきました。
プラン会議や施行中など、いつも笑いの絶えない現場だった気がします。
こちらの希望を尊重しつつ、プロとしての適切なアドバイスもいただくことができ、安心して進めることができました。
一生に一度かもしれない大事業をウェルファーさんと出来て本当によかったと思っています！
ありがとうございました。

要望の割に予算が少ないわがままな案件だったと思います。
希望通り、期待以上の大満足のリフォームでした！
この大満足の仕上がりから、もっと予算があればスケルトンリフォームをお願いしたかったな、と思う業者さんです。
とにかく担当の方の知識が豊富で、信頼のおける業者さんです。

提案内容、説明、担当者の対応、価格など全体的にはとても良く、評価できるものだったが、一部の仕上がり等については不満が残った。具体的には、ハウスクリーニングがかなりいい加減（特にサッシ周り）、洗面所の一部施工不良、台所の換気扇の選択が良くなかった。

お世話になりました。
引き続き宜しくお願いします。

工事の面でもこまめな報告を頂き満足しています。
また、浴槽工事で一部不具合が発生しましたが、こちらも即時対応して頂きました。

営業担当の方、現場監督の方共に元は職人をやられていたそうで、現場工事のことや職人さん方のことも、とても理解していることが大変良かったです。
営業職に特化している方に比べるともしかしたら、営業トークは得意じゃないのかなとも思いましたが（笑）誠実そうな人柄がとても好感が持てました。実際の現場の職人さん達もとても人柄が良い方ばかりで、工事途中の状況も工事完了状況もとても良い現場だったと思います。もちろん仕上がり状態も納得の出来です。ありがとうございました。

仕事しているので打ち合わせに使える時間が仕事帰りだったのですが、遅い時間に伺ってもみなさん、感じ良く対応してくださつて、
アットホームな感じがしました。