トイレ・マンションの評判・口コミ（26ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回り、内装のリフォームで今回お世話になりました。 こちらの無理難題のお願いも、スムーズに対応いただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
営業の方もとても親切でお話しやすく、素人の質問にもすぐに答えていただき、安心感がありました。
また、工事をしてくださった専門の方々も感じのいい方ばかりで、お話もしやすく、チームワークのとれた会社だなと思いました。 今後、リフォームすることがあれば、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望予算に一番近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の選定も私の仕事が終わってからの、遅い時間に家に来て頂き、見本を見ながら決める事ができました。
職人の方も感じの良い、きちんとした方で良かったです。
最終確認も、職人の方ではなく社長さんがいらしてくれ再度確認して頂きました。
綺麗に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

トイレ全体のリフォームとトイレの隣の部屋の穴と壁紙の一部の工事をお願いしました。
現地調査に来て下さった方が工事を担当され、分かりやすい説明で安心してお任せしました。
他で見積もりを頂いた所は、壁の穴は大工さんに委託するとの事で、現地調査に来た方とは違ったので、こちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足で、費用も予算以内で済ませることができました。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、提示された見積もりも納得のいくものでした。
こちらが急いでいることも理解しておられ、きちんと対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします。

この会社に決めた理由

値段が安価だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション側にも早くから申請等していただき、初日から作業毎に手際良く進めてくれて何かあればその都度確認を取ってくれて安心してお任せできました。途中途中でフローリングやクロスの気になる部分とかすぐに修正して頂き、最終的に工期も当初より短期間で終了して良かったです。工事が終了してからもこちらの要望で気になる所を修正していただきました。担当者様はもちろんのこと職人さんたちにも本当に感謝しています。この度は大変お世話になりました。また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社に相見積もりをお願いしましたが、こちらの担当者様は実際施工されている職人さんで、説明もわかりやすく他社では難しいと言われた事も可能と言ってくださり、その他迷っている事にアドバイスをくれたり細かなこちらの要望にいち早く応えてくれ、見積もりもレスポンスが早くわかりやすかった上に他社と比べ低価格だったことが決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部材の詳細を決める段階では、時差も大きくお互いにやりにくい部分があったかと思いますが、真摯にご対応いただけました。

色々状況を加味して柔軟なご対応を全体通じてしていただけたことも、最終的な満足度につながっています。

途中で、一度電話を海外からかけましたら、繋がらず「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」旨のアナウンスが流れたのが不安でしたが、夏季休業だったせいか、海外からかけたからかもしれません（お金を払っていたのでかなり不安でした）

引き渡しのタイミングで、初対面でしたので、選定材料を自分の目で確認もしてない状況ながら、洋室と和室の床の色合いを近づけたい、というリクエストにも、色味のご提案をいただけたりしながら進められました。

引き渡し日が帰国翌日のため途中経過も現認していませんが、それまでのやりとりから安心してお任せできました。

これからも何かあればお願いする予定です

この会社に決めた理由

海外から日本への帰国に際して事前に自宅の一部をリフォームしたく数社に見積もりをお願いしました。

こちらに決めたのは、依頼からすぐにお返事いただけたことや、オンライン打合せでのご対応も真摯に、かつ積極的な印象を受けましたことや、こちらの予算希望にそったご提案をいただいたので決めました

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人の当たり外れがある
現場監督が多忙で常駐していないので施工不具合をその場で伝えることが出来ず、結果施工期間が延びた。

この会社に決めた理由

担当者が経験、知識が豊富と思え的確なアドバイスがもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後までキチンと対応してもらえました。

この会社に決めた理由

口コミ
価格
説明の良さ