トイレ・マンションの評判・口コミ（230ページ目）

担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。

親身になって丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。別のリフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

休日日の対応と連絡の悪さ。

こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。

・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない

担当者の方が新入社員の方でしたが、見積り時は、上司の方と一緒に来られ、上司の方のフォローの元、現状確認と見積りを実施されたので、特に不安もなく、また担当者の方も一生懸命親切に対応してくださったので、こちらの会社様にお願いしようと思いました。リフォーム依頼後も工事までの間に親身に内装の相談に乗ってくださったり、マンションの上下両隣だけでなく、斜め下にも工事の挨拶、管理会社へのリフォーム申請等を行っていただき、スムーズに工事を行う事ができました。工事当日も立ち会いをしてくださり、また、工事完了のチェックも上司の方としていただきました。アフターサービスも5年間の保証が無料で付いている為、その点でも安心できました。
今後、浴室やキッチン、リビング等のリフォームを考えているので、またこちらの会社様にお願いしたいと思います。

12月に入り急に寒くなり、給湯器が壊れた際、迅速な対応を頂き感謝します。
営業ご担当者だけでなく、工事に来て頂いた方も話しやすく説明も丁寧でした。
また、急な追加工事ににも快く対応して頂き感謝します。
ただ、洗面台の入荷遅れに伴う工事遅れや壁クロスが指定品と違ったのがマイナス点です。最善でご対応して頂けたので不満はありませんが。
全体としては、概ね満足しています。

見積をお願いしてからすぐに連絡をいただきました。
その後つぎつぎと進められ、こちらとしては見積をお願いしただけなのに、いったいどこでまでお聞きして決定を出せばいいのか戸惑いましたが、それが営業の方の手腕なのでしょう。
このリフォームは住みながらでしたので、お互いに大変だったと思います。
家具の移動をしていただいたり、不要の家具を粗大ゴミの日にわざわざ来ていただいて運んでくださったりと担当の方はじめ監督さんには大変お世話になりました。とても喜んでいます。

担当者様、工事施工者様とも丁寧かつしっかりした対応で安心してお任せできました。

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。