トイレ・マンションの評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく職人の方もきちんとしていて好感が持てました。イメージ通りの仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの現地調査の段階からきちんと準備されて、壁紙や床材のサンプルを示しながら特徴なども丁寧に説明してくれました。またいくつか新しいアイデアも提案してくれました。担当者の誠実な人柄にひかれて、この会社に発注することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格も安い上に、見積は的確かつ素早い対応で担当者の人柄も申し分なく、高評価通りの会社でした。リフォームを行う知人がいれば是非紹介したいと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

価格・スピード感・担当者の人柄等全てが他の会社よりも優れていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に年内に工事にしてくれてとても助かりました。
クレジットカードでの清算ができるともっといいと思います。

この会社に決めた理由

見積時の丁寧な対応。トイレ本体より床材や壁紙で悩んでいたところ、具体的なサンプルの提示などとても分かりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で短い期間でリフォームをお願いした上、あれこれ細かい変更を繰り返しても丁寧に対応していただけました。わかりやすく説明していただけるので、最後まで安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返答が早いのと対応が良かったこと、こちらが不安に思っていることを丁寧に分かりやすく説明いただけた点が本当に安心できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な施工を誠にありがとうございました。お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

話が通じやすく真摯な対応と手ごろな価格で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回年末ギリギリだったため、年越しになるかもしれない中、貴社は年内に仕上げてくださるとお返事していただきました。
いつも返信も早く、時間も正確、様々な質問にも丁寧に対応してくださり、こちらの要望通りの仕上がりで大満足です。
担当者のお人柄もよく、気兼ねなくお話しできました。こちらの仕事の都合にも合わせてくれ、休みにも関わらず足を運んでくださり感謝しております。
また、何かあれば絶対に貴社にお願いしようと思ってます。
満足な仕上がりと、勝手な期日の要望に応えてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番先にメッセージをくれたこと、予算内だったこと、希望の納期だったことから、悩むことなく貴社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

お客さまのご感想

担当者一人ではなく、チーム全体でどういった作業を手際よく段取りしていくか、考えておいてから工事を進めてください。大金を払ってリフォームを依頼しているのですから、すみませんやり直しますというのは無しにしてください。

この会社に決めた理由

事前に見積した際の対応は良かったのですが、実際の作業にあたって、工期の時間の連絡は遅く(こちらから問い合わせ)、２日で済みとの約束が3日になり、出来上がり後にやり直しがあってまた日にちをとられました。担当者不在でやむなく不在の際も、別担当者への引継ぎが正しくされず、それでまた後日作業と、全体的にモヤモヤが残りました。
きれいに出来上がったのですが、心が折れました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り全体の老朽化のため、リフォームをお願いしました。いつも連絡の返信が早く、現場調査から迅速に見積もり書を提出してくださいました。工期も守っていただけたので、仮住まいへの引っ越し作業等の予定も立てやすかったです。リフォーム後は不具合もなく、快適に使うことができています。丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に相見積もりを取ったところ、1番レスポンスが早くて誠実にやり取りをしてくださったので選びました。
特に浴室のサイズに合うユニットバスを提案してくださったのも魅力に感じました。