トイレ・マンションの評判・口コミ（125ページ目）

またリフォームをする際はお願いいたします。

担当者の方が、とても明るくてエネルギー溢れるかたでしたので
打ち合わせしていても楽しみながら
大変な作業も乗り越えることができました。
レスポンスも素早い対応でしたので、心配なくお任せすることができました。

こちらの都合で変更が出て、約50万追加工事となりましたが
素敵な部屋にリフォームしていただきました。

猫を3匹飼っていたので、仮移転先を見つけるのが大変でしたが
提携している不動産会社があり、難しい条件の中で物件を見つけていただき
無事に仮移転先を見つけられました。

また、紹介いただいた引っ越し業者の方の対応が
とても良かったのもありがたかったです。
マンションの管理人さんが、
『こんな丁寧な対応をしてくれる業者さんは、今まで見たことがない』と
言っていました。

信頼できる人柄の担当者で、工事も丁寧にしていただきました。

最後は個人の資質だと思います。また、業者への徹底も難しいのかと思いました。
①荷物を置いての一部分のリフォームなので、いない時の戸締りの徹底をお願いしましたが、解体業者がお昼に鍵をかけずに離れた場所で休憩していました。
②養生がしていない部分があったままの解体資材の搬出に不安を覚えて、養生するように言いました。
③営業担当者が突然辞め、引継ぎが行われていませんでした。（依頼事項が正確に実行されていませんでした。）
④営業担当者が辞めてから施工責任者が走り回ってくれ、やり直しの部分は一生懸命やってくれたので、良しとしようかと思っていましたが、着工金や完工金を振り込んでも何の連絡もなく終わりました。

また知らせる必要のない事かもしれませんが、最初に来た責任者（店長）を信頼してお願いしようと決断したのに、いつの間にか異動していたのにがっかりしました。

見積もりから引渡しまで終始丁寧な対応をしていただきました。

途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。

トイレを全面的にリフォームしたのと、キッチンの水栓、ガスレンジの交換をしていただきました。
まず、担当の方の人柄がよく、とても丁寧に説明、段取りをしてくださったこと、料金を契約時と施工前と完了後の3回に分けてお支払いできたことで、安心して契約をすることができました。また、国の子育て世帯のリフォーム補助金についても、しっかり対応していただけました。
仕事はとても丁寧で、時間通りに施工していただき、トイレ、キッチンも明るい雰囲気になり、リフォームをして本当に良かったです。

担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。

工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。

目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。

ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。

担当者の方の提案の仕方がとてもよかったです。複数の選択肢を提案してくださり、比べたり選んだりすることで要望を明確にすることができました。また、キッチンの吊り戸棚の高さなど私が気付かない部分でこだわってくださり、とても使い勝手がよく満足しています。
プランにも費用にも丁寧な説明に納得感が持てたので安心してお任せすることができました。

ありがとうございました