トイレ・マンションの評判・口コミ（103ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームしたのですが半年もかかるなんて思いもよらなかった。おかけでその他の予定を変更せざるえなかった。料金が安いだけで判断したのは間違いだった。やはりネットで探すのは間違いだった。

この会社に決めた理由

見積もりした3社の中で料金と対応が良かったから!

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安なことだらけでしたが、何より担当者の方のお人柄が良く、こちらの希望は可能な限り叶えて下さる一方、出来ないことにははっきりと何故無理なのかを丁寧に説明して下さったので、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。色々とオプション追加してしまって、お手数おかけ致しました。職人さんたちも皆さん真面目で丁寧にお仕事されており、在宅しながらの工事でしたが何の問題もありませんでした。
早速リフォームを考えていた友達にも紹介させて頂き、契約する運びとなったそうです。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった　
価格が予算とあった
担当者の方の人柄

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんをはじめ、とても丁寧なお仕事をして頂き、大変感謝しております。
不具合があればきちんと対応して頂けましたし、お願い事などもしっかり相談しながら解決して頂けました。リフォーム中、とくに不安に思うような事もなく、担当者様を信頼しながら進められたと思います。
仕上がりにもとても満足しております。
ただ、あえてですが1つだけ言わせて頂くと、担当者様がお忙しすぎる事もあるのだと思いますが（こちらがせっかちである事もありますが）途中でてきた質問などを担当者様に問合せしましても時々回答が遅く、当方が「返事がないけど、どうなるのかしら？」と、また質問の催促メールなどを入れる事がありました。
なかなかお忙しくて大変だとは思いますが、そこが少し気になる事がありました。
しかし、基本的には、信頼できる頼れる担当者様でした。
色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ沿線で、あまり遠くない会社にしようと思いました。
ホームプロさんで幾つかの施工例を見たり、評価をみたりして、３社位に絞り、最後に自宅に来てもらい見積もりをとってもらしました。
最初会社に訪問した時、住宅の建設会社の本社があり、こちらはそのリフォームの部門だとわかりました。
会社自体がそれなりに大きいようで、実績も多くふんでいらっしゃるのが良かった事と、建築全体を幅広くやっているせいか？住宅設備など、仕入れ関係の値段に融通が利く所も多かったように思います。
他社さんより、住宅設備の価格が安かったのがとても印象的でした。
見積もりも他社より少しお安かった事、担当者さんが、経験豊かな感じがしたこと、荷物の搬出など、サービス対応して下さった事、その辺が会社を決めた最終的な理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後、介護が必要になった時などにも相談に乗っていただけたらと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・地元の業者さんで安心感があった。
・説明が丁寧で、出来ること出来ないことを分かりやすく説明してくれた。
・価格も予算を少しオーバーしたものの納得できるものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくみ取った選択肢の提案が的確。素朴な疑問点や相談にもとても丁寧に親身に答えてもらえて満足感が高まった。

細かなアクシデントにも即時的確な対応、職人との信頼関係も伝わり、丁寧な施工仕上がり。

今回のリフォームは水回りの経年劣化とはいえ急ぐものではなく、収納や電源増設なども検討して施工まで紆余曲折してしまったが、都度丁寧に対応してもらえて安心した。

今後和室のリフォームなどの際には、またこちらの会社・担当者に相談したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの情報と評価から相見積りへ。こちらの要望が反映されている数社の現地調査、予算を踏まえ、他社との比較検討の結果、決め手は担当者の親身な対応や的確な提案内容。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応早く助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前の手続きやご近所への気配り、丁寧な工事をしていただき家族共々大喜びのリフォームができました。
途中で追加工事をお願いしましたが、期間内に間に合わせていただき感謝です。
これから内窓の工事もありますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積時点からこちらの希望を察知し、的確なアドバイスを頂きました。
納得できる内容で、且つ担当者の方も信頼できると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。

しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロ目線のアドバイスも沢山頂きました。
出来栄えも素晴らしく、施工中も細かい点まで詳細な連絡があり、満足行くものとなりました。
大変満足しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方を始め、何でも相談しやすく、お見積の内容もわかりやすくて細かな材料の拾いがあり、これならブレないだろうなと思えました。