リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（100ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。
工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。
最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。
この会社に決めた理由
対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。お見積りから工事完了までお客様のご協力を感謝いたします。今回は、お客様にご心配をおかけしてしまいましたことを心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。同様のトラブルの発生を防ぐため社内で再発防止策を実施し、安定したサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様とのご縁を大切により一層精進して参りますので、また何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,101,686円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
受付から引き渡しまで終始丁寧に対応していただけました。当方の知識不足からくる初歩的な疑問にも丁寧に答えていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
母体のしっかりした会社だと思ったから。また、担当者に熱意があり、さらにとても信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。昨年7月にショールーム相談会にご来場いただいてから約１年間、長期に渡りリフォーム計画を進めさせていただきました。
今回はマンションの全面改装工事を行いました。リフォームの計画の進め方や、価格、施工的な面などご不安やご不明点がたくさんあったことと思います。私共も、お客さまにご安心していただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけました。お客さまより感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。もうすぐお引越しになるかと思いますが、ご新居で快適に過ごしていただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期もしっかり守って頂き、私が仕事で家にいない時もしっかりと仕事をして戸締りもきちんとして頂きました。
自分が想像していたより綺麗に仕上がって大変満足しております。
担当の方も良い方で本当に良かったです。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いして、一番早く対応して頂き、担当の方が何回も訪問して頂いたので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました！
また担当者への嬉しいお言葉、とても励みになります！
ほぼ初めてのリフォームとお伺いしておりましたので、ご不安をなるべく取り除くことができればと思い、お打合せの時間を多めにとらせていただきました。
お仕事でお忙しい中、お時間をいただいたおかげで、内装の組み合わせや設備についても、とても素敵に仕上がったと思います。
想像以上の仕上がりと言っていただけたことが何よりも嬉しいです！
また、何かご検討の際には、お声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格は相見積をとった４社のうち最も低かった。
工事内容に関して要望に対応してもらえた。
担当者、職人さんの仕事ぶりは丁寧であり、仕上がりも満足できた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果が最も低かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、アフターサービスも含めてしっかり対応いたしますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージしやすい提案資料が良かった事、担当者の対応が始めから
最後まで非常に丁寧だった。
施工結果も納得のいく上がりだった。
この会社に決めた理由
ホーププロでの評価が非常に高かった。
担当者からの提案内容が分かりやすく、納得出来る内容・価格だった。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が混んでいて担当者も職人さんも日々の変更や、人のやり繰りに大変そうだった。ただ、関係者の人柄も良く、近隣の方のウケも良かった。
誤発注、トラブルもあったが（この分は工事完了はしていない）対応は良かったので今後もお付き合いはさせて頂くつもり。
この会社に決めた理由
現地調査の時、こちらの無理を聞いてくれた事と、金額の提示が分かり易かった
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの工事を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
弊社の対応に対しても評価して頂きまして、職人、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
工事中はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
進行中の是正工事と、ご相談いただいております内装工事も含め精一杯対応をさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の追い焚き用の給湯器がガス会社の規定に引っかかるかもしれないとマンションの管理人に指摘されいろいろ問題がおこりましたが いやな顔をせず丁寧に説明していただき無事に設置できました その他いろんな問題がおこりましたがその都度対応していただき無事にリフォームできました 大工さんもいい感じの人で腕も良く綺麗に仕上がりました ここに頼んで良かったです また何かあったら頼みたいとおもいます
この会社に決めた理由
一番最初の現地調査の時に まだここにすると決めた訳ではないのに 丁寧に説明していただき ここいいかな?って感じだった 各社の見積が出揃ったところ比較すると値段もいい感じだったので決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をして頂き誠にありがとうございました。
給湯器の件ではお客様を不安にさせてしまいましたが、無事に当初の予定通りに設置でき良かったです。
ユニットバス工事では追い炊き管を床下に通すスペースがなく大変苦労しましたが、職人が頑張ってくれて無事に設置する事が出来ました。
また工事の間、お客様が大変協力的にしてくださりスムーズに工事を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今回のリフォーム工事で設備を一新されて毎日の生活が少しでも明るい気持ちでお過ごしになる事ができれば大変嬉しく思います。
また何か御用の際はお力になれれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,039,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
今回リホームするにあたって３社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・実は、施工直後に当方からの指示不足もあり、具材設置に係る小さなトラブルがありました。しかし「初めから躓いて申し訳ありません。誠心誠意頑張って挽回します」との説明があり、当該部分はキチンと修正して、最終的には（全体としても）大変満足のいく仕上がりに持って行ってくれました。
・職人さん達も、皆さんとても親切で、チームワーク良く、大工工事や壁紙貼りなど、高い技術レベルでの工事を施工して下さいました。棚板の増設や古い設備の廃棄など、当方のやや難しいお願い事項に対しても真摯に対応して下さり、妻共々とても喜んでいます。
・プロとしての知識も豊富かつ顧客目線に立った親切な対応で、最後まで安心してお任せすることが出来て、お願いして本当に良かったです。
・今回は水廻りだけでしたが、何れリビングや寝室などの壁紙や造り付けの家具を遣り替えないといけないと思っており、その際にも勿論もう一度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・候補のリフォーム業者が数社あったが、まず営業担当の方の熱心で丁寧な対応、お人柄に惹かれました。見積りの依頼や現地調査をして頂く中で、営業担当者の方のプロとしての知識（商品知識やリフォーム補助金の知識は勿論、リフォーム減税に係る知識は他社に抜きん出ていた）や、顧客目線に立った提案内容にも信頼感があり、電鉄系の大手さんでもあり安心してお任せできると思いました。
・又、当方にとって必要な商材（ハイグレードに分類されるキッチンや、ユニットバスにおける人工大理石等）については積極的に採り上げつつ、当方のこだわりの薄い、もしくはプロ目線で必要のないと思われる部分（トイレグレードや風呂の便利機能等）については「お薦めはしません」と明確に意見を述べてくれ、総費用を上手くコントロールしてくれました。
・費用総額も頑張って社内で稟議を通し、当方の納得の出来る金額で提案書を纏めて下さりとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、確かにスタート直後に少しイレギュラーがございました。
小さな認識の違いが後々のお互いの後悔にならないように、また自身としても「絶対にお客様が私を選んでよかった」と仰って頂けるよう全力で取り組みました。
その誠意の結果がこのようなご評価を頂たけた事、大変うれしく思います。
ご提案は「必要なものは自信をもってつたえ、不要なものは利益が減ったとしても必要ないと伝える」ことを主軸としております。その点がしっかりお伝えできた事、安心致しました。
会社としてだけではなく「個人として」信用できる・お願いしたくなる人にこれからも精進を重ねていきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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