和室・マンションの評判・口コミ（94ページ目）

予定に無いところも気付いて対応していただきありがとうございました。また水回りのリフォームが必要になったらお願いしたいと思います。

工事について逐一報告があり、追加が必要な場合はすぐに予算を提示して貰えたので助かりました。壁紙やクッションフロアについて詳しく説明があったので、的確なものを選べました。

営業の方を始め、工事責任の方、それぞれの持ち場を担当して下さる職人の方、工事に関わって下さった皆様がとても感じ良く、気配りも細やかで、仕上がりも美しく、本当に満足のいくリフォームとなりましたことをお礼申し上げます。

途中不可抗力のアクシデントもありましたが、その対応にも最善を尽くして下さり、より一層信頼できる会社だと思いを強く致しました。
人に薦めたいと思えるリフォーム会社さんです。

特に拘りのポイントであった壁紙、クッションフロアなどはインテリアコーディネーターさんにも相談に乗って頂き、非常に満足のいく仕上がりとなりました。

工事中も、細かく要望を確認しながらで、また、生活する上で苦手なポイントを伝えていた点などは、他の場所にも応用してくださるなど、施主の生活に寄り添ったリフォームをして下さいました。
本当にありがとうございました。

工事内容や納期等についても、こちらの意見を尊重しながら、実現に向けてどのようにすべきかと適切なアドバイスをいただけました。
また急な変更等にも対応していただき、満足しています。

何も分からずホームプロの評価のみで始めました。担当者の方とアドバイザーの方がとても親切で迅速に対応して頂き、安心して進める事ができました。
欲を言えばもう少し突っ込んでアドバイスしてもらってもよかったかな？という所もありましたがリフォーム完成後三ヶ月経ちましたが快適に過ごさせて頂いてます。

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ（ペア）で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか？完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も（2022年2月15日現在）補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業（壁のひび割れ、ドアの穴埋め等）を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

担当者の方の知識や経験を踏まえた説明や対応のおかげで、納得のいくリフォームができた。引き渡し日には間に合ったが、スケジュール通りに進まない期間は不安もあった。ハウスクリーニングをもう少し丁寧にしてほしかった。

マンションのリフォームで、管理組合や近隣への対応が気になっていましたが、担当者さんがきちんと説明し話を進めてくれたのでとても助かりました。引き渡し時は担当者さんと現場の責任者さんもいてくれ、使い方やお手入れの細かな説明があり、質問にも答えてくれ安心できました。とても満足しています。

中古マンション購入後、居住前のリフォームとして、フローリング・建具・キッチン・クロス・クッションフロアの交換と畳の表替え等をお願いしました。
施工前・施工中ともに曖昧な点はしっかり確認・ご報告いただけていたので、初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。
ホームプロのメッセージで質問を送った際に、担当の方がすぐに回答できない場合も別の方が取り急ぎ確認のメッセージを下さったり、依頼側の不安が取り除かれるように会社としてきちんと対応いただけているように思いました。
メインで担当頂いた方も、他に同行されたスタッフの方も皆さん穏やかな雰囲気で話しやすかったです。会社の方にも何度か伺いましたが、いつも丁寧に迎えて頂き好印象でした。まだ少し手直し部分が残っていますが、支払いの完了後も変わらずご対応いただいているので、不安は感じていません。お客さまに対して誠実な会社だと思います。

こちらの会社様にお願いして本当によかっです。
担当者様が気さくに丁寧に説明してくださり、安心してリフォームを任せられると思いました。
キッチン、洗面所、玄関のタイル選びでとても迷い、何度も取り寄せてもらうことになったのですが、嫌な顔をせず、いつも迅速に手配をしてくださいました。また、フローリングの色と建具の色の組み合わせに迷ったときには、的確なアドバイスを下さり、とても頼りになりました。期待していた以上の仕上がりで、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。