その他・マンションの評判・口コミ（264ページ目）

遠方からでも労を惜しまず、駆けつけてくださったことです。

段取りの良さ、手配の素早さが良かった

打ち合わせから工事まで誠実で気持ち良くやっていただきました。リフォーム会社の担当者、工事担当者皆さん礼儀正しく信頼できました。次回も是非お願いしたいです。

施工開始後に見つかった問題点に対しても、明確に原因や状況をご説明いただき、負担のかからない範囲で適切に処置をしていただきました。また、引越しして近隣へ挨拶した際も今回の施行業者は過去の業者の中で一番素晴らしいとお褒めの言葉をいただきました。次回もまたお願いしたいと思います。

１営業担当者、職人さん共に約束の時間を正確に守ってくれ、予定が組みやすかった。２営業担当者が、こちらの要望をよく理解し、具体的な提案をしてくれた。３営業担当者が、自分の仕事にならないことでも、親身になって調べてくれた。４下請けの大工、壁紙、電気等の職人さんが、無口だがこちらの質問には的確に応えてくれ、仕事もきちんとやってくれた。

壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。

この度はサッシの施工、ありがとうございました。またご縁があれば宜しくお願い致します。

この度は大変お世話になりました。営業担当の方の丁寧な対応、職人さんの仕事への対する姿勢や技術力の高さなど、リフォーム後は快適に過ごしています。

私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。

ハガキにも記入しましたが、こちらが聞かなければ工事の開始時間やペットドアなどのメーカー情報をご連絡いただけなかったことが残念でした。