その他・マンションの評判・口コミ（185ページ目）

施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。

速やかな対応を頂き、ありがとうございました。引っ越しとリフォームを同時に行ったため、不在の期間が多かったのですが、適切にご対応頂いたと思っています。
また、リフォームとは全く関係ない洗濯機やトイレの不具合までご対応頂き、ありがとうございました。

メッセージで送らせて頂きましたので概略だけ記載いたします。


●全体的に対応が遅い・反応が無いと感じました。
・見積もりの際、概算部分が詳細に近い状態となり時間を要した。
・こちらからのアプローチがないと状況報告が無いことがありました。
・私自身の注意不足もあるかもしれませんが添付資料がある場合は「詳細は
　添付資料をご覧ください」という1文がほしいです。
・御社からの提案が無かったように感じます。

今後更に快適な生活を送れるよう、リフォームに関するアドバイス、提案などを行ってほしい。

大変お世話になりました。
ご担当者の方々の対応も迅速、丁寧で大変好感が持てました。
工事の方も丁寧な仕上げで基本的には全く問題ございません。
しかしながら、洗面所の水圧に関しての確認漏れ？が唯一残念なポイントです。
第二段もお願いしたいと考えています。

この度はお世話になりました。
MAILや電話対応に加え、細かい説明までいただき大変安心してお任せできました。
ありがとうございました。

大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。

メーカー側の見積書の添付および割引率も明示されたので、工事金額についてはある程度の納得感は得ることができました。

今回の改修工事は消費税増税など時間的制約の中、いろいろとご手配頂きありがとうございました。グダグダだった手摺やチョークの出ていた外壁も綺麗になり良かったと思います。今度は室内等の改装についてもご相談させていただこうと思います。

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。
ただ、初めに提示いただいた工期からのずれがあり、
その点について、もう少し頻繁な進捗状況と変更した工期（予定）を連絡していただけると完ぺきでした。