玄関・マンションの評判・口コミ（53ページ目）

こちらの希望に沿う様な提案をして頂き、担当者様の説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。

この度はありがとうございました。

担当者の説明、対応が良かったです。こちらの要望を考えて下さり、有り難かったです。納期通りに仕上がったことも良かったです。

予算の範囲内で施工内容を細かく相談しながら希望のリフォームができたので満足しました。また、細かなオーダーにも柔軟にご対応いただけて大変助かりました。対応スピードも早くしていただき感謝しています。次回リフォームの機会があった際にはまたお願いしたいと思います。

信頼できる人柄の担当者で、工事も丁寧にしていただきました。

最後は個人の資質だと思います。また、業者への徹底も難しいのかと思いました。
①荷物を置いての一部分のリフォームなので、いない時の戸締りの徹底をお願いしましたが、解体業者がお昼に鍵をかけずに離れた場所で休憩していました。
②養生がしていない部分があったままの解体資材の搬出に不安を覚えて、養生するように言いました。
③営業担当者が突然辞め、引継ぎが行われていませんでした。（依頼事項が正確に実行されていませんでした。）
④営業担当者が辞めてから施工責任者が走り回ってくれ、やり直しの部分は一生懸命やってくれたので、良しとしようかと思っていましたが、着工金や完工金を振り込んでも何の連絡もなく終わりました。

また知らせる必要のない事かもしれませんが、最初に来た責任者（店長）を信頼してお願いしようと決断したのに、いつの間にか異動していたのにがっかりしました。

途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。

フローリングとクロスの張替えをお願いしました。作業前のマンション管理会社とのやりとり、当方からの質問や要望に対するレスポンスは非常に早く、内容的にも納得できるものでした。フローリングを得意にしているとのことで、作業の手際もとてもよく、予定通り工事が終了できました。また、居住したままでの工事であり、荷物や家具なども手際よく移動して戴きとても助かりました。一点だけ申し上げると、打ち合わせの際に担当の方と話していた内容が、作業に来ていただいた方に伝わっていないことがありました。特に大きな問題にはなりませんでしたが。。。玄関巾木の件は快くご対応いただきありがとうございました。今後も何かあればお願いしたいと思います。

担当者の方の提案の仕方がとてもよかったです。複数の選択肢を提案してくださり、比べたり選んだりすることで要望を明確にすることができました。また、キッチンの吊り戸棚の高さなど私が気付かない部分でこだわってくださり、とても使い勝手がよく満足しています。
プランにも費用にも丁寧な説明に納得感が持てたので安心してお任せすることができました。

細かな点では幾つか不備がありましたが、全体的にはお客のことを考えた対応をして頂けた。