玄関・マンションの評判・口コミ（119ページ目）

見積もりに来てくださった際から施工完了まで、親切丁寧に対応してくださいました。新型コロナの影響で色々問題が生じてもその都度考慮して進めてくださり助かりました。施工完了後も何か相談させてもらうと迅速に対応してくださいます。
家族一同感謝してリフォーム後生活しています。

古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。

経験や知識以上にある意味大事なことかもしれません。プロとあればどこの会社であれ、それなりに経験と知識はお持ちでしょうから。全ての創造的な作業において最も重要なことはポジティブなエネルギーだと思っています。なぜなら人と人が関わっていくことだからです。目には見えないし言葉では説明しきれないものだろうと思いますが、無意識に人の心に伝わっていくことだと確信します。そして、それがとても強い信頼につながる。依頼人の多くが素人であること、となればその信頼はとても重要なものではないでしょうか。応援したくなるようなエネルギーを持つ良い社員を持たれている会社であると強く感じました。

男性と女性の2人体制だったので、一対一で話すより、それぞれの意見を聞きながら進められたので、良かったと思います。

住みながらのリフォームだったのですが、家具の移動も手伝って頂いて、かなり助かりました。

何度か話し合いから伝わっていない見積りミス、ペンキの塗装の粗(刷毛の毛が残ってしまってる、塗料のはみ出し、塗料の飛び散り)、コロナの影響で材料が届かない為に着工日が何度か遅れ当初の終了日から大幅に遅れたり等ありましたが、こちらの普段なら無理そうな要望にも対応してくれたり、工事中に気づいた箇所をサービスで直して随所画像付き分かりやすくメールくれたりと、住んでみてから気づいた細かい粗もありましたが、担当の職人さんの人柄もあってけして投げやりな仕事をする人達ではなかったと信用出来ましたので３ヶ月という期間ではありましたが総合評価をするならば普通より少し満足という感じです。

この度はありがとうございました。
現地調査の時から、質問に対してなんでもすぐ丁寧に回答していただき、とても安心できました。
また作業中にお声がけした際も手を止めてこちらを向いて話していただいたりと、誠実な姿勢にとても好感がもてました。
職人さんの対応もよく、養生も丁寧だったり、気持ちよく工事をしていただきました。

打ち合わせ段階では返信が遅かったり、説明が理解できなかったり最後まで不安がありましたが仕上がりは満足でした。
施工当日急に壁紙のデザインが微妙に違うと言われて驚きましたがそれ以外は満足の行く仕上がりでした。

リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。

- 工程管理をしっかりすべき。納期がずるずる遅れるのは改善すべき。
　協力会社をもっと厳しく管理しても良いのでは。
- 段取を確実に行わないと、工程の見通しが立たない。
- 見積もり段階からコストダウン提案をしてくれるのは助かった。

工事全体を担当してくださった方の人柄が良く，とても信頼できました。施工会社が決まるまでに時間がかかったため，住みながらの工事になってしまいましたが，その中で出来るだけ快適に過ごせるようにと色々と気遣ってくれました。
　マンションにお住まいの他の方からも，工事中の対応（挨拶や養生）がしっかりしていて関心したと言っていただきました。
　また，配線の担当の方がエアコンの配管が隠れるように設計に無い箇所で上手く工夫し，室外の配管までカバーを付けてくれてたり，大工さんが妥協せずに細部まできっちりと仕上げてくれてたり，工事に関わった方皆さんのプロ意識の高さを感じました。
　建築家の先生も，打ち合わせや工事中の対応，仕上がりにとても満足されていて，やり易かったと言われてました。