浴室・バス・マンションの評判・口コミ（993ページ目）

最初の見積もりは大満足。三社に依頼したが、貴社だけが、私がマンション管理人に依頼してあった構造図面までチェックした。この段階でほぼ依頼の相手を決めた。ただ、見積金額が他社に比べて高いのが若干残念だったが。最大の決め手は配管を床下にするか床上にするかだったが、信義に反するので、他社には床下配管の見積もりは依頼しなかった。担当者はかなり熱心に走り回ってくれた感じ。現在、夢であった追い炊きと浴室テレビを楽しんでいる。残念の第一は、工事業者の問題ではなく、TOTOの換気扇の能力の低さ。今まで（と言っても４台目だが）で最低。第二は工事日程の進行。間４-５日は連絡なしの無工事日があった。最終的には一日遅れで完了。第三は、養生の細かいところが不十分。手洗い所の出入り口の下はやっていなかったので、重い洗濯機を出し入れさせる時擦って傷つけた。

連絡をいただいた中で３社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。

施工全般については、満足度は高かったです。リフォームの提案も分かり易く、こちらの希望を良く理解した内容でした。完成後の出来栄えも満足のいくものでした。しかし残念なポイントが。施工直前の最終連絡が無かったことに不安を感じました。また、施工中何らかのトラブルがあったようでしたが、すぐに連絡もなく、工事が予定時間よりオーバーしてしまい、近所にご迷惑をお掛けしてしまいました。少しツメの弱さを感じました。

築３３年になる公団住宅ですが、団地全体の排水縦管取替え工事の際に浴室床からの水漏れが発覚し、早急に修繕の必要がありました。どこにお願いしたらよいのか困っていましたが、ホームプロで建装マツシマさんに出会いお願いすることになりました。とても丁寧で親切な説明をしてくださり、配慮の行き届いた丁寧な工事をしてくださいました。もともとの目的であった防水に関しては完璧で、目的以上の美しさも実現し大変満足しています。以来とても気分のよい入浴時間を楽しむことができています。お世話になりました。

丁寧に作業をしていただきました。事前・事後の作業説明も詳細でよかったです。

当初の予定と変更になった点も幾つかありましたが、変更点が満足いくように色々と考えてくださいました。工事の途中で、あれこれと追加のお願いをしたのですが…可能な限り引き受けて下さいました。お陰で非常に心地よい空間が出来上がりました。約１ヶ月間のリフォームでしたが、仮住まいを提供下さったのは本当にありがたかったです。工期中もストレスが少なく過ごすことができました。現在は一通りの片付けも済み、家族がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて快適に過ごしています。

全面リフォームで、新しく生まれ変わった我が家に家族みんなで大満足です。担当の方も大変話しやすく、色々と相談に乗ってくださいました。お家全体、日の当たる明るいお部屋にしてくれてありがとうございました。価格は、当初予定していたより高くなってしまいましたが、納得の仕上がりに満足しています。２，３思っていた様になっていない箇所もありますが、こちらも細かい要望をはっきり伝えなかったこと･工事前に現場で確認をさせてもらえばよかったと反省しています。ぜひ、外構も素敵になるよう、ご提案をしてもらおうと考えています。よろしくお願いします。

今回のリフォームは、マンションの内部ほとんどすべてをリニューアルする工事だったのですが、転勤による引越し日が決定しており、工期としては短期間でお願いすることになりました。貴社には価格面、工事期間についてだいぶ無理を聞いていただき、大変助かりました。また初めてのリフォームが全面改装という形でしたので、詳しいことが分からず色々と親切に対応していただきました。内部の仕上がりについてはほぼ満足のいくもので、一部資材が違って搬入され取り付けが伸びた事以外には特に問題となることはありませんでした。今後またお願いするときには貴社でお願いしたいと思います。

対応はあまり評価できませんでしたが、施工は丁寧で仕上がりも満足しています。

数年前から願望していた全面リフォームだったので、多くの細かい要望を出したにもかかわらず、快く対応していただきありがたく思っております。住みながらの長期の工事でいろいろ大変でしたが、「リフォームを気持ちよく終わりたい！」との一言に、一生懸命努力していただきました。ありがとうございました。これからも、メンテ等でお世話になると思います。どうぞよろしくお願いいたします。