浴室・バス・マンションの評判・口コミ（621ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。想像以上の仕上がりに大変満足しております。次はキッチン・リビングのリフォームを考えた時にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

早急に困っていることを先に対応してくれたり、忙しい私の都合に合わせて工事の相談にのっていただいたりとすべてにおいて対応が早かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時に玄関収納の色が違って、完成が約一ヶ月延びました。
これが浴室だったらと思うと一ヶ月銭湯に通うことになってました。
玄関収納の設置も天井に付けて下を空ける打ち合わせだったのに、床に設置するつもりで壁に穴を開けられました。
職人さんは指示通りに工事するだけなので担当者の確認が甘いのが最後まで気になりました。
店長からも謝罪の連絡が有りましたが「こちらとしても何ならのペナルティを…」と言ってましたが特に目立つペナルティーは有ったのでしょうか。
仕上がり自体は問題ありませんが担当者の適当に残念さだけが残ってます

この会社に決めた理由

予算内だったから。
担当者が施工に対して知識をしっかり持っているようだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約通りやってくれて、品質もいいし、対応も迅速で、大変満足しました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすいし、態度も親切で、信頼できる会社だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをしましたので、見積もりを取る度に、ここも追加、ここも追加と何度も見積もりを取り直しましたが、その度迅速に対応してくださり、ご担当者様には何度も足を運んでくださいまして大変感謝しております。特に今回、住宅エコポイントの申請がギリギリで間に合うかどうかの瀬戸際でしたが、それに間に合うようにとても素早く書類を作成してくださった事に一番感謝しております。書類を出す建築事務所の地図なども添付してくださったり その対応には気配りをとても感じました、ありがとうございました。ただ、頼んだ壁紙を一部間違えて発注をしてしまった…との事のみが残念でした。それ以外は、全て満足しております。壁紙は、これから張り替えをしてくださる事になっていますので、最後までどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼をして、すぐにメールをくださったその迅速な対応と、こちらの会社が我が家に近いことも選択した一つの理由です。近い方が何かをお願いした時にすぐに来てくれると思ったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事工事が完了してホッとしております。
価格も予算に近く、仕上がりも綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評価が良く、担当者の対応も良かった。
あとエコポイントが使えるよう日程を組んでもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォーム工事で大変お世話になりました。
最初の見積もり発注時から、丁寧に対応していただきました。
工事中にはその場で言った、わがままな依頼にも対応していただき大変感謝しております。
仕上がりにも大変満足しております。
また何か機会があればよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・見積もりの安さ
・メッセージのレスポンスの早さ。
・工事そのもの以外への対応（ご近所へのご挨拶や管理会社への書類の提出など）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格イメージとの合致