浴室・バス・マンションの評判・口コミ（610ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所（店舗）が同市内にあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になり、ありがとうございました。前入居者のマンション管理規約違反などがあり、予定の工期より１ヵ月延び、費用もだいぶ膨れあがってしまいました。しかし、AさんをはじめとするA社の方々が丁寧に説明をしてくださったり管理組合に掛け合ってくださったりして、私たちも安心して工事を見届けることが出来ました。本当にリフォーム会社を決める際、迷いましたが、A社さんに決めて良かったです。また何かあったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親身な姿勢が一番の決め手です。この人たちになら安心してリフォームを任せられる、と確信できたことが依頼した理由です。費用が抑えられる他業者さんと迷いましたが、やはり長いお付き合いになるので、人柄はとても大事だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Ｔさんを始め工事の方も皆さん熱心に丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様でリフォームした箇所を快適に使っています。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、提案の幅広さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってアドバイスを頂き、有難うございました。想像していた以上に明るく、住みやすい空間になりました！

この会社に決めた理由

リフォーム知識、特に各社製品の特性や使い心地を比較して教えて頂いた。
担当のNさんの対応、スピード感。

お客さまのご感想

完成引渡し書と領収書は頂いたが、保証書の説明も証書もない。とても他人にお勧めはできない。

この会社に決めた理由

同じ条件の見積もりを３社取った中で一番金額が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室がユニットバスの既存寸法に属さず、こちらに薦められたオーダー製品は以前とほぼ同じ大きさで快適に過ごしています。追加で洗面台も工事をお願いし、適切なアドバイスもいただき助かりました。
しかしトイレ交換の折に水漏れがおき、階下のお宅に迷惑をかけてしまいました。この工事が原因ではないのでは…と言われ、他が漏れているかもと原因を突き止めるのにかなり時間がかかりましたがやはり原因で、単純な栓の閉め忘れでした。
溜まった大量の水を除去するために床に大きな穴をあけられたので、フローリングの貼換えをお願いし、一月後に原状復帰ができ、ようやく終わったと思いましたら、浴室に赤さびが発生し水漏れが原因の一つと浴室メーカーさんに言われ、今後もいろいろと問題を起こすのではと不安が残ります。

この会社に決めた理由

営業のかたが熱心だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお願いするリフォームで不安ばかりありましたが、担当の方が打ち合わせをしっかりしていただいたことで任せられる安心感が出来ました。色々無理なことをお願いしたかも知れませんがそれもしっかりフォローして形にして下さったので本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。また近い将来親の家のリフォームも視野に入れないといけなくなるのでぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自ら打合せに来ていただいたおかげで色々な不安が消え安心に変わり今では任せて本当に良かったと思っています。思っていたのと違うところや疑問などもしっかり説明してくれ納得できました。また、いくつか見積りをとった際遠い知り合いのリフォーム屋さんにも見積りをしてもらったのですが、その方にはこの価格は無理だと白旗を上げられるほどこちらの会社の提示価格が低かったのです。これは本当に驚きましたし、誠意もあるしいい業者と巡り合えたなーと思いました。この度は本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の期間の皆様の対応及び営業マンの対応、更には仕上がりに対する満足度どれをとっても満足しています。金額面ではひょっとしたら多少は安い業者さんがあったかも解りませんが、今後に向けてのお付き合いへの期待という点で満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階から全て営業マン一人で対応頂いたので、責任の所在がはっきりしており、その営業マンの人格を信頼してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まる直前に担当者が都合により交替となり、予定工期通り完成できるのか不安もありましたが、色々と相談・問合せにもタイムリーかつ誠意をもって対応して頂き、夫婦ともども大変満足しています。
特に浴室については従来より１０㎝程度広げることが可能であるとの提案をしてもらったことで、毎日ゆったりとした風呂に入ることがとても楽しみとなりました。また、妻もキッチンについて色々考えての結果に大変満足しています。
今後においても、何かあればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の人柄が良かった。