浴室・バス・マンションの評判・口コミ（41ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの要望に沿った施工をして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に沿った施工が出来たため選びましま。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が細かくて配慮があり、リフォームが初めてでも安心感がありました。合い見積もりをとっていた他の2社のほうが、プロらしい適当な回答を早急に返してくれて、その点だけやや不安はありましたが、こちらにお願いして良かったと思っています。リフォームが初めてで比較ができず、仕上がりが良いのかこんなものなのか判断がつきませんが、見た目はきれいだと思いますし、特に問題はなく使えています。原因が施工なのかメーカーの品質・仕様なのかわかりませんが、扉が微妙にずれているのと、浴室床の水がなかなか排水されていかないのだけ気になりました。

この会社に決めた理由

見積にまあまあ納得感があったのと、見積を依頼した中で、いちばんいろいろ相談しやすいと思える対応だったのが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の途中の変更や追加にも
気持ち良く応じてくれました。
いろいろ提案もしてくれました。
担当者の人柄もよく、頼みやすかったです。

この会社に決めた理由

見積りにいらした時の担当者の
人柄、説明、それと日程と価格
が希望に近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の職人さんは丁寧で綺麗に仕上げてくれました。

契約後は決めた工事日まで担当者からの連絡がほぼ無く、こちらか連絡しても返信が遅いです。
コロナ禍で給湯器の納期が遅れることを教えてくれず、結局１年待ちました。

この会社に決めた理由

見積もりが即日で、安かったら。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引き渡しまで時間が限られていましたが、納期を間に合わせていただき大変助かりました。
仕上がりにいくつか気になる点がありましたが、納得いくまでご対応いただき感謝しています。
打合せの際も、疑問やメリット・デメリットなどを説明していただき、余計なものは省きつつやりたい事をまとめて依頼できました。
担当者さんの付かず離れずの対応はお話もしやすく良かったです。

この会社に決めた理由

施工事例を見て、イメージに近いものがあったためこちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、担当者さまの誠実で迅速な対応に終始安心してお任せできました。満足しています。

ほんのごく少し、工事後に小さな汚れなどが残っていたりしましたが、私にとってはそういったことを手間暇かけて完璧にピカピカにやってもらえる…よりも、気になることをお伝えしたときにすぐ時間を取って来てくれて対応して下さる方が、ずっと気持ちが良いですし信頼できます。(担当者さまには忙しくしてもらうことになりますが…)

工事中は毎日それぞれ違う専門の作業の人が来られますが、とにかく「監督さん」が毎日顔を出してしっかりお話をされ、こちらにも作業内容や見通しなどを話してくれるので心配することは全くありませんでした。

見積をしてもらった当初から同じ担当者さまが一貫して対応して下さるのは本当に心強かったです。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

まず現地見積もりに来られた際に、用意万端だったのに好感が持てた。(踏み台を持たずに来て、断りもなく浴槽の縁に靴下裸足でのぼった他社担当者は印象が悪かった)

こちらの会社は見積書の製品・行程ごとのはっきりした価格設定や値引き基準があるようで、項目ごとの見積もり金額が明瞭だった。そして合い見積もりをとった他社よりも低価格だった。
さらに、見積り変更への迅速な対応と返信、担当者さんのお人柄など、総合的にこれからのリフォーム工事全体に信頼ができると判断した。
(こちらの会社は担当者が見積もりから工事期間まで一貫して同じ人が対応してくれる…というのも安心できる)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室リフォームの対応ありがとうございました。
見積依頼から返信がとても早く安心してやり取りできました。
工事の方もとても暑い中、しっかり施工していただき感謝いたします。
数日経ちますが問題なく使用しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の高い複数社に見積依頼しましたが1番価格が納得する値段でした。
また、やり取りをする中で1番返信が早く安心してやり取りできる会社のため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

二日間の工事予定でしたが1日で完了でき、優秀な職人さんによる綺麗な仕上がりになり、感謝しています。
今回は浴室だけでしたが、他の場所の案件があればまたお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

何度もプラン変更で再見積もりをお願いしましたが、都度対応していただき、ご担当いただいた方の人柄も良く、決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記に書いた通りです。

この会社に決めた理由

見積段階での説明内容や価格が、他の候補社と比べてかなり良かった。また、施工期日もこちらの希望通りで対応可能という事で決めました。
担当者の方もとても対応が好印象でした。
当初は和室リフォームと浴室のセットでの依頼でしたが、和室の間仕切りのサイズが規格外サイズだったため、希望工期に間に合わない事が分かり、先に浴室だけの工事になりました。予定通りだと、和室の工事は真夏の暑い時期だったので、先延ばしとなりましたが、作業して頂くには涼しい時期になったので良かったのかなと思います。
唯一気になった点は、浴槽の排水溝が、自動栓を選んだのですが、非常に掃除がしにくい構造になっていて、もう一つの栓がチェーンでつながっていて手で開け閉めする以前と同じタイプであれば、浴槽内の排水溝に取り外しの利く網があるので、そこを説明してほしかったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親身に考えて下さいました。
説明も丁寧にして下さいました。
綺麗にして頂いて有り難いと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様の熱意が感じられたのでお任せしようと思いました。