浴室・バス・マンションの評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いし、
本当に良かったです。
皆さんとても良い方ばかりで
感謝しかありません。
お風呂もとてもオシャレで
施工も丁寧で、
毎日お風呂に入るのが楽しみになりました。
また、何かリフォーム箇所がでできたら、
こちらの会社にお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方がとても丁寧な説明で人柄もよく、
知識も凄くあったのが成約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても良かったです。

この会社に決めた理由

5社を人柄と価格で比較して決めました。

お客さまのご感想

ある住宅設備機器メーカーを希望、築年数35年の木造2階で、可能なだけ希望通りにしていただき、良かったです。下地材も頑丈になり。真夏で大変なところありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある住宅設備機器メーカーでの施工数が多い。価格が想像より安かったので決めました。工事日の希望が通る。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんには適切に対応頂き無事リフォーム終えました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と、他社で無理な工事が行えた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人の当たり外れがある
現場監督が多忙で常駐していないので施工不具合をその場で伝えることが出来ず、結果施工期間が延びた。

この会社に決めた理由

担当者が経験、知識が豊富と思え的確なアドバイスがもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後までキチンと対応してもらえました。

この会社に決めた理由

口コミ
価格
説明の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧がモットーのご担当者様をはじめ、御社には本当にお世話になりました。中古マンション購入後、引越前にリフォームする、可能な限りスケジュールは詰めたいというものでしたが、マンション側への申請や周囲への挨拶等、手際よく進めていただき、当初の予定通り工事が完了した事は大変ありがたかったです。間取り変更もあるリフォームだったので私達も現場に度々行っては、ここはどうなってるのか？と詰問しても、早急に対応していただけて、ご担当者様と現場の方達の厚い信頼関係が見て取れました。イメージしにくい木工工事部分も、現場で具体的に説明を聞けたので安心してお任せできました。仕様変更もスムース、且つなるべく金額がかからない提案をしていただき、とてもキレイな仕上がりで、金額的にも得心のできるものとなりました。工事後の細かい修正点もきちんとフォローしていただけているので、また機会があれば、是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

計４社で机上見積りと現地確認後の概算見積をとった中で、見易い概算見積書と図面等の資料をいただけたので、最初からとても印象が良かったです。また当初私たちが予定していたリフォームすべてを施工するなら、このくらいの金額になってしまうと初めに提示してくれたのはこちらの会社だけでした。
私たちの希望に沿いつつ予算に近づける提案や比較プランを提示してくれて、非常に丁寧な説明とやりとりがあったので、予算オーバーでしたが、内容を検討、変更しつつ工事を進めてもらえそうだという信頼ができたことと、せっかくのリフォームなのでここまでやりたいと納得感を得られたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より工期が延びて、終了時間が大幅に後ろ倒しになった時は、マンションの住民からクレームがこないか、心配になりました。
ほか失敗箇所もいくつかありました。
ただ、ちゃんとご説明いただき、後日きれいに補修してくださいました。
設置した機械が条件にあった機能をせず、メーカーの調整が必要になりましたが、営業の方が懇切丁寧に対応してくださいました。
スムーズに進んだ、とは言えませんが、営業さんの対応が全てのマイナスポイントを凌駕しました。自ら気づいて提案してくださることもあり、気になる部分を放置せず改修していただき感謝しています。
素敵な営業さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りして、こちらの会社が色々な提案してくださったのと、工期が短く週を跨いで2日ずつの設定が出来たため、常に在宅できない身としては助かった。