リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（79ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先の通り対応が早くて、契約から施工まで短期間で実施して戴きありがとうございました。
施工担当の方も対応がとてもよかったです。ただ、一部不具合箇所があり、話しをするとすぐに修正の対応もして戴きました。タイミング的にＧＷを挟むことになりましたが、この間、残金の支払いを止めることにも問題ありませんと即答して戴き、気持ちよくお願いすることができました。
また、機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご紹介戴いた中で、評価のよい3社で相見積をとりましたが、採寸時の説明も分かり易く、全般にレスポンスが非常によく、金額面のご相談にも気持ちよく対応して戴きました。人柄もよかったのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【素早い返信・連絡】を評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があって現地調査から工事完了までの短縮につながりました。感謝いたします。また、人柄もお褒めいただきありがとうございます。不具合に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような事がないよう精進してまいります。今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事の御依頼を頂きありがとうございました。また大変満足のお声をいただき、とてもうれしく思います。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,222,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせをしてても独自の判断で変更をしてしまう
、電気工事が最低。内装の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が良かった。会社が家から近い。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
不具合など有りましたら迅速にご対応しておりますので、まずはお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,878,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
人柄がよく返答が早くスムーズだった。
少なめの予算の中で、こちらの優先度を汲み取った上でリフォーム箇所を相談でき、大きく予算をオーバーすることなく工事をして頂けた。
少し希望していたものと違う箇所もあり残念でしたが、対応も早く直していただけたので概ね満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で自宅の近くであったため
何社か検討した中で、予算の中で自分たちのしたい事をすぐに汲み取ってもらえたから。
人柄、連絡の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。
作業内容に齟齬がありまして大変申し訳ありませんでした。
ご家族のなかで本当はやりたいことがたくさんある中、ご入居前にした方がよいこと、入居後でも可能なことを切り分けてしっかり精査していただけたおかげでスムーズにお打合せがすすめられたかと思います。
住まわれてからイメージが膨らむこともあるかと思いますので、その際は是非お声かけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。
この会社に決めた理由
専門知識と経験が豊富な印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
住み心地が良くなったようで、私も嬉しく思います。
今回はご用命を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度か家に来ていただき、Zoomでも打ち合わせしました。決めた事はすぐに書面でメールしてもらえましたので安心感はありました。
納期も滞る事なく予定通りで仕上がりもとても満足しています。
家全体が明るくなり、子供たちが一人一人の部屋を持ちたいという望みも叶い、家族がいい距離感で過ごせています。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
既に2社に見積もりしてもらっていたが、2社目の対応があまりに酷く、もうリフォームするモチベーションすら上がらずやめようかなと考えていました。最後にもう一社と決めて貴社に来てもらいました。こちらのお話をよく聞いてもらえて、見積もりやデザインの提示も早く、出来上がりのイメージが湧いて来て、やっぱりリフォームやりたいなと思わせてくれました。これも何かの縁かと思いこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、施工部共々大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方お二人とも、非常に好感が持て、信頼できら方でした。
計画時点でも、色々ご相談し、アドバイスを受けながら、全体的に大変満足できる仕上がりにしていただけました。
引渡し後、仕上がりなどでいくつか気になった点があり、ご相談させていただくことがありましたが、誠実に丁寧な対応をいただき、完璧なフォローをしてもらえました。
今後も何かあればお願いしたいと思える会社だと思います。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価ぎ高かったこと
・現地見積りの際、こちらの話をしっかり聞いてくれて、希望にそった提案をしてもらえたこと
・内容と金額が希望に見合う計画を作ってもらえたこと
・しっかり相談しながらリフォームを進められそうだと感じたこと
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,095,093円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内窓の施工実績が最多だったので契約、予想どおり手際のよい作業でした。
この会社に決めた理由
紹介された業者の中で内窓設置が一番多いので選択。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。内窓を設置されて暑さ寒さの体感が少しでも和らげば幸いです。また何かございましたらお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なお宅のリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。工事中は色々とトラブルが有ったり、仕上がりに難が有り手直しをさせて頂いたりとお客様にはかなりストレスを与えてしまったと思い反省をしております。そんな中、この様な過大な評価を頂き、大変うれしく思っております。と同時に感謝の思いでいっぱいです。今後もお住まいの改善にお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、なるべく早くご挨拶にお伺いさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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