リビングの評判・口コミ（52ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早くて、工事日程をすぐに決めてくれて助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格の満足感もありますが、施工を行っていただいた作業員の方々が皆様とても親切な対応をしていただいたことにとても満足でした。施工後も細かい箇所の補修や修正も納得のいくまで対応していただき、またお願いしたい業者さんであると感じました。

この会社に決めた理由

窓口となって対応していただいた社長さんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を的確に形にし、更に+αの提案で、とても満足のいくリフォームとなりました。
　急な変更や突発的な事象にも素早く対処して頂いただき、大変助かりました。

また何かの際には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確に形(図面)にしていただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に出かけている間に作業をしていただいていたので作業の様子を見ることはなかったのですが、酷暑の中、ありがとうございました。帰宅するたびに玄関の扉を開けるのが楽しみでした。
間際になって天井から吊るす物干しの設置や、シーリングソケットの設置をお願いしましたが、快く受けて下さりありがとうございました。

1Fリビングの床工事の際、当然養生していただけるのかと思っていたのですが、エアコン、テレビ、壁への埃の付着が酷くかなりテンションが下がってしまいました。
そこだけが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと、他社に比べて価格に満足できた。
この先、何か気になるところが出てきたときに気軽に相談できて長いお付き合いができると思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業・監督・職人さん、みなさん感じが良くてチームで気持ちの良い仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積書でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼した家は築５０年超なので、工事で発覚した問題を丁寧に対応してくださり満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、実績も多く、予算内の見積額提案だったので契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容を決める際に、何度も相談させて頂き、大変助かりました。
また、リフォーム内容も予定通り完了できました。

この会社に決めた理由

他の会社より、担当者が親切丁寧に、より早いスピードでご対応頂けました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行完了日など色々と無理を聞いて頂き、最終的には当初予算の倍になりましたが、迅速丁寧に対応くださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当のご夫妻がとても話しやすく、要望をしっかり聞いて下さいました。施行期間も約1ヶ月と短期だったため。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。