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リビングの評判・口コミ（1865ページ目）
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お客さまのご感想
築１７年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロから１社、他から１社の２社から見積りを取りホームプロの中島建設さんに決めました。女性プランナーがきめ細かく要望を聞いてくれたこと、予算重視と要望重視の２種類のプランの見積りを出してくれたこと、プランが気に入ったこと、などが理由です。希望のキッチンと予算が折り合わず困っていたら展示品を格安でとの提案がありグレードの高いキッチンを設置することができて本当に良かったです。おかげでとても気持ちの良い明るいリビングキッチンになりました。“何かあリましたらどんな小さなことでもお知らせください。の言葉がとても心強く中島建設さんを選んで正解でした。こちらの都合による度重なる変更にも気持ちよく対応していただき本当に良いリホームでした。
リフォーム会社からの返答
今回 とても素敵なお施主様ご夫婦に出会えた事と、いいリフォームだったと一言ご主人様からいただきこの上なく幸せでした。行き届かないところもあったと思いますがその度に奥様のやさしい一言に何度となく救われました。綿密に打ち合わせしたつもりでしたが工事に入ってみるとやはり色々な箇所に問題が出てきました。奥様の協力で問題を一つ一つ解決していくことができました。今回のリフオームを私に託していただき、本当にありがとうございました。心から感謝いたしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,785,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は誠に有難うございました。営業の高村殿には何度も変更のお願いをしてしまいましたが、嫌な顔もせず対応して頂きました。また職人さん達も、礼儀正しくとても好印象を受けました。金額も他社と比べ安く、不明な点も無い。短納期でしたが、仕上げも上々で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
内装工事を行いました。ご契約から施工、完了まで短い期間でした。お客様にも大変お忙しい思いをさせてしまいました。又ご協力も頂感謝いたしております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 435,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
転勤先の北海道から、横浜の自宅に戻るに当たって、カーペットの床を、念願のフローリングに改装して頂きました。業者選択にあたり、最初から、メール返信の迅速さと丁寧さ親切さに大変好感が持て、またスタッフが女性であった事が、相談しやすかったかもしれません。散々悩んだ結果決めたフローリングの色も、大変気に入っていますし、仕上がりの丁寧さも伺え、大変満足しています。また予算も無い日数も無いという悪条件の中、無事引越しに間に合わせていただき感謝しています。ネットで選んだ事の不安や、遠方のため実際にお会いする事も出来なければ、作業の様子も伺えないので、大変不安ではありましたが、結果正解だったと満足しています。
リフォーム会社からの返答
お引越し前のお忙しい時期にも関わらず、いろいろとご協力下さいましてありがとうございます。工事完了後、初めてお会いさせていただいたときは、お客様が喜んで下さっていて私も大変嬉しく思いました。フローリングの色も直前まで悩んでいらっしゃいましたが、大変気に入っていただけたようで幸いです。また、気になる点等ございましたら、ご連絡下さいませ。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 416,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
３ＤＫの団地で全面リフォームをお願いしました。こちらの希望を親身に聞いて下さっただけでなく、更にプロならではのご提案をして頂き、非常に満足しております。特に、今実際に住んでみて、トイレの壁を取って頂いたのが意外なほど快適です。また、ピクチャーレールや作り付けの本棚等も重宝しております。料金の面でも色々相談に乗って頂きありがとうございました。営業ご担当者さんだけでなく、現場に来て下さった職人さん、モデルルーム公開時に来た下さった方々、皆さん本当に親切でよくして下さいました。大変感謝しております。今後ともお付き合い、宜しくお願い致します。・・・評価が遅れてしまい、申し訳ありません。
リフォーム会社からの返答
今回 マンションの全面リホームをお任せ頂くにあたり、一番重視したところは ただキレイに新しくするだけでなく、ワンランク上の提案をし、しかもリーズナブルに！という事です。しかし、マンションという事でイロイロと制約が多い中での提案で苦労しました。結果的に お客様には大変満足して頂き、自分もとても嬉しいです。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
■良かった点
リフォーム会社からの返答
この度は施工御依頼有難うございました。
ご指摘の｢残念だった点｣に関しましても当然起こってはいけない事ですので、深く反省しまして今後のリフォーム工事の品質向上や御客様への御心遣いなどに問題無きよう心掛けて改善していきたいと思います。
｢良かった点」に関しましては、スタッフ全員が仕事に対し真面目に取り組んだ上で、御客様にご満足頂けた点は本当に嬉しく思います。今後の御客様にも同じようにご満足頂けます様、努力を続けていきたいと思います。
今回は、御依頼有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 680,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もり時の現地確認が１回では済まず、また完成確認のときも別人が予告なしに来訪するなどの、ちぐはぐなところはありましたが、工事としてはまずまず満足できるものになりました。工事費も、ハウスメーカー直営工務店の約６０％程度で済み、満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をおかけした様で申し訳ございませんでした。今後は社内連絡を徹底してお客様にご迷惑をおかけしないように心がけたいと思います。お打合せの件ですが、一回目は工事の内容確認、二回目はオーダー商品の為採寸という形になりました。また工事としては、満足していただけたようですので今後とも努力したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 162,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
数社の中から一番納得のいく説明と見積もり価格もこちらが出来る範囲だったので頼みました。会社も遠いし、安い値段なので少し心配、不安がありましたが契約後は誠意ある対応を心がけていただき、こちらの疑問、要望にも気持ちよく応えてくれ安心して任せることが出来ました。築２７年と古くかなり傷んでいましたが、初めてのメンテナンスに適確な（と思う）アドバイスで満足な仕上がりになりました。また見積もり以外もサービスで直してもらい感謝してます。営業担当者や職人さん達も良い人達でマナーもよく毎回キレイに養生してくれ気持ちよく工事期間中過ごせませた。また次回も頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根葺き替え工事、キッチン・洗面所・リビングの床張替え工事をご依頼いただきました。駐車場を材料置き場として使わせていただくなどお客様にたくさんのご協力をしていただき、良い工事が出来たと思います。ご満足いただき、本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応が早くて連絡がスムースに取れました。
リフォーム会社からの返答
お話が来た時に、引越の日まで時間がなかったので、素早い返信と見積提出を心掛けました。結果、お客様から当社に工事のご依頼を頂きました。
実際に施工すると、マンションの仕様書に書いていたフローリングの色が実際と違っていたため、入居まで日がなく、私がフローリングメーカーまで走り、商品を引き取りに行き、工程に問題もなく引き渡しができました。
お客様には、私の判断ミスでご迷惑をかけましたが、お喜びの声を見て、非常に嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
昼間は仕事で不在ですが、打合せ等の日程を休日に合わせていただき助かりました。また２日間の工事日程でしたが、工事の日も施工業者の方と顔を合わせることもなく完了してしまいました。それでもきちんと手抜きのない工事をしていただいたように感じております。工事開始日が材料の納期の関係上１日延びたこと、預けておいた合鍵が見当たらなかったことに若干不安を覚えましたが、出来栄えには満足しているとともに、その後の対応にも満足しております。工事を依頼する側もされる側も歩みよりは必要だと思いますし、そのことを踏まえた上での評価と考えますと大変満足しております。そして何よりも担当者の方の明るい親身な対応には本当に感謝しています。また次回何かあった場合にはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
リフォームの多い時期の工事で、フローリング材の納期が遅れ、ご迷惑をお掛け致しました。私の確認不足でした。申し訳ありません。鍵の返却が私の指示と職人の解釈が行き違ってしまった為にご心配をお掛けする結果となってしまった事をお詫び致します。共働き等の理由でお客様がお留守の間に工事を進める、という現場が大変多くなっております。そんな状況でも、安心して工事を任せて頂けるよう心掛けておりますので、今後はご指摘頂いたような事がないよう注意を致します。工事に満足を頂けた事は大変嬉しく思っております。ありがとうございました。何かございましたらまたご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 394,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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