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リビングの評判・口コミ（1859ページ目）
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お客さまのご感想
以前小さなリフォーム会社は今回の件で見積もりを何度か依頼しましたが見積もりを出すと言うか返事のみでした。今回ホームプロを見つけ素早い対応をしてもらえました。リフォームに対して適切になアドバイスを頂き余分な費用をかけずに済んだと思っております。丁寧な作業を行ってもらったと思います。リフォームの際に生じる大物、小物の移動に対するサービスに対応頂ければもう少し良かったと思います。次回のリフォームの際も利用したいと思います。近所の人も様子を見て利用したいと言っておりました。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。お客様のお住まいは築年数が有りましたが、当社の職人は丁寧かつ安心出来る施工を心掛けておりますので今後また何か有りましたらお声掛け頂ければ幸です。私共もリフォームのご提案は当然の事、きめ細かなサービスやお言葉を頂きました大物、小物の移動に対するサービス等の向上に努めたいと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変住みやすいプランを提示していただき、御社に決定しました。当方の細かい質問、要望にも誠実に答えていただきありがとうございます。工事後、大変快適に生活しています。
リフォーム会社からの返答
一部の職人がご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。弊社では、随時教育・指導を行っておりますので、今後このようなことが起こらないようにしっかりと再発防止活動を行っていきます。ポイントで、ロールスクリーンをご購入されたということですね。弊社の｢ハウスデザインクラブ｣は、入会して5000ポイント、リフォームしてポイント。（ﾘﾌｫｰﾑ金額の１％）貯めてポイントの累進メリットによるお得なポイント制です。お友達を紹介していただいてもボーナスポイントがもらえ、1ポイント１円で次回工事にご利用いただける、とてもお得な制度です。ぜひ有効にご活用ください。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 9,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
２級建築士の資格を持つ店長自らが見積もり、施工監理。見積もりの段階では私たちの考えをよく聞いてくださったうえで、「こうした方がいいのでは」と経験と知識の裏打ちされたご提案をいただき、アイデアを深めることができました。また、施工監理でも毎日顔を出してくださり、即座に疑問・不具合を解決していただきました。細かなことまでいやな顔ひとつせずに快く対応いただき、本当に良いリフォームができました。このような工務店を紹介いただいたホームプロさんにも感謝します。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて私どもも大変うれしく思っております。弊社ではアフターフォローもしっかりしていますのでご安心していただけます。保証制度としては、工事種別に１?７年の保証期間を設定しています。また、お引渡し後も、ネットワークスタッフというアフターフォロー専門のスタッフがおりますのでスピーディーのご対応させていただくことができます。また、暮らしに役立つ情報誌を年４回お届けいたします。工事が終わってからも皆様の｢住まいのドクター｣として末永くお付き合いを。くらしのさまざまなアドバイスや情報提供などを通じて、住まいの健康管理にお役に立ちたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
エアコンクリーニングをお願いしました。一台のエアコンに３人で作業して頂き、約４５分程で完了致しました。開始時間もお約束のとおりで、作業内容も満足しております。こんなにきれいになるなら、毎年でもエアコンクリーニングしても良いと思えるほどです。ホームプロさん、サニクリーン名古屋さんに感謝致します。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用いただきありがとうございました。私どもも大変喜んでいただき、非常にうれしく思っております。今後共、何かございましたらお気軽にお声がけのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
プランニングの際には女性担当ならではの提案などもあり、現実的に捉える事が出来参考になりました。納期において時間的に余裕が無かった為、天候がきになりましたが今年は梅雨の影響もほとんどなく無事完成しました。なにより、気になる点を即時相談して連絡を取れた事が安心につながりました。電気工事なども細かい点のアドバイスもあり良かったと思います。今後も追加工事として引き続きデッキなども頼んでおります。監督さんも相談しやすく長いお付き合いが出来ればと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、中古住宅をご購入されてのﾘﾌｫｰﾑ工事でした。美しく、快適に手直しするのはもちろん、これから永く住まうための安全、安心面での配慮もさせて頂けたかと考えております。一戸建て住宅は定期的なお手入れが必要です。当社の基本ｺﾝｾﾌﾟﾄ三本柱「美しい永持ちの住まい」「一生のお付き合い」「快適住まいのｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ」に基づき、これからも便利で安心な地元の建築会社として、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
お風呂、納戸、リビングの１階をほぼリフォームしました。納戸の作り、靴箱、窓の外に目隠し等、プロらしい提案をして頂き、満足しています。中古物件購入にあたってのリフォームのため、風通し等、住まないと分からない事が多くありましたが、現場で気づいた事を随時提案して頂き、色々考えて頂いている事に大変関心しました。また、職人さんも良い人ばかりで、安心して任せる事ができました。
リフォーム会社からの返答
今回は中原区のお客様でした。すべてお任せと信頼してくださいましたので、お打合せ以上にアレンジさせていただきました。天井が低く圧迫感があった部屋を広く見せる工夫や風の流れを考えて空間造りさせていただきました。既存住宅が新建材のオンパレードでしたので、リフォーム部分は無垢材を多用してｸﾞﾚｰﾄﾞアップを図りました。喜んでいただき光栄です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
まず東陽住建でよかったのは，最初の見積もり段階から，営業と建築士の二人の対応で，図面や３Ｄ，見積り価格を無料で提案してきたこと。他の２社の業者の対応は悪かった。第２は人柄や誠実さ，仕事振りなどから安心してお願いできる業者であったこと。第３はリフォームだけでなく日ごろ１戸建ても扱っている専門の業者であったこと。第４はトステムの代理店でもあるので良い品質のものが割安で設置できたことである。第５に不要物の処理や部屋の移動などで色々重いものも運んでもらった。また，近所の家や畑の人にもちゃんと気を使って，片付けなど手抜かりなく仕事をして見えたので，近所の評判も良かった。こちらが考えていた以上に増築と前の家の区別が分からないよう，まるで新築みたいに処理していただいてありがとう。最終的にお金はかかったけど，それに見合う満足感が得られる仕事振りでした。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、本当に有難うございます。心からお礼申し上げます。
工事担当者やスタッフもコメントを拝見させていただき、大変喜んでおりました。
工事も順調にスムーズに完了出来たのは、荷物の移動や日程的にもご協力頂き、お気遣いいただいたからです。心から感謝しております。
工事も無事に完了することが出来、これからは、お住まいのメンテナンスが必要です。また、私共スタッフが、毎月当社の情報誌とともにお伺い致しますので、何か、お気づきの点等ございましたら、何でもお申し付けください。
このたびは、本当に有難うございました。スタッフ一同いい工事が出来き、喜んで頂き、本当にうれしいです。
これからも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 17,494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施行日まで、日が迫っている中でも連絡が早くとれ、すぐに予定がとれとても安心しました。その上、綺麗にして頂いて本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお役に立つことができ、当社も大変嬉しく思います。今回は施工日まであまり余裕がなかったのですが、なんとか日程調整でき、対応することが出来ました。「おそうじ専科」の場合、お客様のやり取りは殆どネット経由です。ネットの場合、時間帯に関わらずやり取りができなど便利な反面、すぐに返事が返って来ないなどの不安もお持ちかと思われます。ですので「おそうじ専科」では、お客様のやり取りは「迅速に」を心がけております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 45,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
対応の速さと誠実さに大変満足しています。又何かの機会にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠方にお住まいだったため、メールと電話でのやり取りで、契約、工事完了まで行ないました。ともすれば、打ち合わせの漏れなどを心配しましたが、ご満足いただけたということで、大変うれしく思います。アフターサービスは万全に行ないますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初にメールをもらったときは、単価があまり安いのでびっくりしました。でも、壁紙もフローリングもメーカー品だし、仮設費も廃材処理費も安く、営業の方も信頼できそうなので決めました。工事の方の腕と仕上げはしっかりして満足度１２０％でした。同じマンションの住人で見に来た方も、他をキャンセルしてすぐここと契約しました。改装業者もいろいろで探すのが大変ですが、ここは実によかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
壁紙もフローリングもお客様のセンスがよろしかったので、メリハリのある綺麗なお部屋になりました。ご友人様もご紹介頂きありがとうございます。これからも大勢の方々にお喜び頂ける様努めていきたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 636,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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