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リビングの評判・口コミ（1856ページ目）
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お客さまのご感想
このたびは内壁の取り払い工事をありがとうございました。満足のいく仕上がりとなり、嬉しく思っています。ご担当の伊藤さんにはこちらの要望に終始ご丁寧に対応していただき、手直しも迅速に行ってもらえましたのでとても感謝しています。また何かの折にはお願いすることもあるかと思いますがその際はどうぞ宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）新築マンションの既に仕上がっている間仕切壁を撤去し、リビングダイニングを広げる、という工事でした。既にフローリング・巾木・壁紙など仕上がっているものを部分的に撤去して、下地補修などをしたうえで、再度仕上げる、というものでした。そのため、仕上がりには確認・注意をしながら、工事を進めさせていただきました。そんな中でも、手直しをしなければならない箇所が残ってしまい、お客様にはお時間を再度調整いただき、大変申し訳ございませんでした。ただ、お喜びの声を頂戴することができ、私どもも大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 277,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
営業、職人さん共、礼儀正しく接してくださり気分良く工事期間中を過ごせました。仕事の方も丁寧で、出来上がりも良く、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度、マンションの床、カーペットを外して防音フローリングにするという施工の方をさせて頂きましてありがとうございます。通常、使用する物よりも商品グレードをＷＰＣ加工されている材料をお勧めさせて頂きました。お客様の施工希望が土、日、祝日ということで管理人様、御近所の皆様にもしっかり御挨拶させて頂きました。施工後の仕上がりに大変満足という評価を頂き、私も大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。） ２階建て戸建の室内・外壁・屋根の改装工事でした。リフォームをするにあたり、お客さまが当初より明確なイメージをお持ちでしたので、意思の疎通もスムーズに進み、お客さまのご希望をうまく反映することが出来たと思います。なお、ご指摘いただいた図面に関してですが、間取り変更がある場合は図面を作成しますが、大きな変更がない場合は基本的にはおつくりしていません。今後の参考にさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リビングと和室の間仕切りの変更と、和室への電動昇降式掘りごたつの設置等をお願いしました。こまごまとしたお願いを多数しましたが、いずれにもきちんとご対応いただきました。営業マンの方の対応もさることながら、作業をしてくださった職人の方も皆さんとても丁寧で対応もとてもよかったです。次回も是非利用させていただきたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
小規模の作業で、お受けいただける業者さんが見つからなかった中、快くお受けいただき、希望通りの作業を効率的且つ親切に行っていただき、大変に感謝いたしております。いろいろなアドバイスや、他での事例も伺え今後の参考になりました。将来、もう少し規模の大きな作業を計画したときも、是非またリビック建設さんにお願いしたいものです。
リフォーム会社からの返答
コンクリートの壁に絵を掛ける為の金物を取り付ける工事でした。小規模な工事とはいえ、コンクリートの壁に穴を開けるのは道具も必要ですし、何が必要なのかもわからないことと思います。当社はどんな小さな工事でも承っておりますので、何かございましたら、またお気軽にお声をお掛け下さい。喜んで頂けて光栄です。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。まずメールでの返事が一番早く内容も非常にわかりやすいものでした。実際の前打ち合わせでも出来る事出来ない事をはっきり伝えていただき、無理に御願いしようしたら「見せかけだけの保証できない仕事はやりません」と断言いただいたことでさらに安心できました。また門扉のプラスチックのキャップを御願いしましたが、「これくらいなら無料で良いですよ」と言って快くうけてくれました。今度また何かあればよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は都内杉並区で戸建住宅の改装工事を行わせて頂きました。当社では、安請け合い”をして工事を行い、クレームの元となる可能性のある仕事に関しては、勇気をもってお断りするようにしています。私共のような業界は、出来上がった商品を販売しているわけではありませんので、このような営業方法が時として“経験の少ない業者”というマイナスイメージにつながる場合もあるようですが、【責任施工】ということを第一に考えた時、どんなことにも｢出来ます｣といってしまう事や、施工金額を安くするために【手抜き仕事】までをしなければならなくなる環境は断じて避けたいと思っております。また何かございましたら是非ご相談ください。今回はありがとうございます。加えて、工事期間中に当社へTV局より取材依頼があり、現場で撮影を行うというお願いに関しましても、快く承諾して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 217,665円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
犬と共存できるように床とベランダと犬部屋をリフォームしたのですが、適切でバリエーションのあるプランニングをしてもらいました。こちらは部材などの知識が希薄でしたので大変助かりました。多少特殊なケースだったのでいろいろわがままも言いましたが、それもすべてクリアしてもらい満足してます。ただ、調達などの関係で作業完了が予定よりも２ヶ月も遅れました。報連相ももう少し細かくして欲しかったと思います。
リフォーム会社からの返答
ペットリフォームは今後ご希望される方が増えると思われる分野でしたし、弊社にとっても遣り甲斐のある工事でした。ペットにとって快適な空間は人にとっても快適な空間、という気持ちでプランニングを行いました。使用する部材もメンテナンスが楽で衛生的なものを中心に選んでいます。ただ、輸入物等の使用で工期が非常に遅れてしまった事など反省点も残りました。今後はこの反省を生かし、さらにお客様にご満足頂けるよう努力したいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
会社の紹介依頼をホームプロで入力した後、１時間後にメールが来たことに先ず感激しました。
リフォーム会社からの返答
メールのご質問が、的確で具体的でしたのでとても助かりました。お伺いしました時、ご夫婦で大変ご丁寧に対応していただき、打ち合わせもスムーズに行なうことが出来ました。大きな高級感漂う一戸建てでしたので、一般普及品と高級ふすまの見本帳を持参していたのですが、安い商品はおすすめ出来ませんでした。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 113,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ホームプロさんを初めて利用させて頂きました。ご紹介いただいた業者さんとは、施主支給を条件に話を進めさせていただきましたが、施主支給には保証の問題等いろいろ難しい面があるということで、見積もりを取る段階で約半数の業者さんが辞退されました。その中で埼京さんは工事の保証と設備の保証は別であるという考えをお持ちでしたのでお願いすることにしました。契約後の住宅設備の購入に際しては、いろいろご助言を頂き非常に助かりました。おかげで当初予定していた予算枠で２部屋余分にリフォームすることが出来ました。営業の方の迅速な対応は気持ちよく、職人さんも良い方で工事内容についてこちらが納得いくまで説明していただきましたし、仕上がりも満足してます。また、ちょっとした時間を利用して追加費用無しで細かな修理もやって頂き非常に感謝してます。またの機会があればお願いしようと考えてます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンション全体の工事のご依頼でした。住宅設備は御客様支給で部材、入荷がスムーズに行くか心配しましたがお客様の気配りもあり無事終えました。また工事中に屋上からの雨漏りも発生し屋根の葺き替え工事もご契約いただきました。大変お喜び頂き職人共々嬉しく思います。また機会がございましたらお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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