洗面の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さんが大変親身にこちらの要望に応えてくれて、対応も良かったです

この会社に決めた理由

何社か見積をとった中で、1番安かったので決めましたが、本当に色々工事をしていく中で当初見積にはない箇所とかも追加でお願いすることが多々あり、それでもちゃんとこちらの要望に丁寧に寄り添って考えてくれて安心しました

また何かあればお願いする予定です

来年もまた窓などをお願いする予定なので、その時はよろしくお願いしたいです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
見積り時から納品まで、真摯にご対応いただきまして、ありがとうございました。
工事を担当してくださった職人の方も、みな丁寧で、話しやすく、何の不安もなく、
お任せすることができました。
工事には満足しております。
今後も、なにかとお世話になることがあるとおもいますが、ひきつづき、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由以外でも数社に合い見積もりをとったが、価格にある程度納得感があったのと、見積りのための現場調査の段階から、ご担当者の方の人柄や接し方が、好印象で、「こちらと話しを進めたい」と思ったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回年末ギリギリだったため、年越しになるかもしれない中、貴社は年内に仕上げてくださるとお返事していただきました。
いつも返信も早く、時間も正確、様々な質問にも丁寧に対応してくださり、こちらの要望通りの仕上がりで大満足です。
担当者のお人柄もよく、気兼ねなくお話しできました。こちらの仕事の都合にも合わせてくれ、休みにも関わらず足を運んでくださり感謝しております。
また、何かあれば絶対に貴社にお願いしようと思ってます。
満足な仕上がりと、勝手な期日の要望に応えてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番先にメッセージをくれたこと、予算内だったこと、希望の納期だったことから、悩むことなく貴社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に対応してくれた。

この会社に決めた理由

地元に根付いた会社で安心できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さんが親切・丁寧なだけでなく、作業の方々も迅速・丁寧でとても誠実にお仕事されていて綺麗に仕上げていただきました。想像以上の仕上がりに立ち入るたびにテンションが上がります。不便も全て解消していただいたので、とても快適に過ごしております。
修繕が必要になった時はどこに依頼すればよいのか不安でしたが、今後は相談できる会社が見つかったので安心です。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の料金と知識が豊富で相談しやすかったこと、複数追加の小さな修繕も気持ちよく引き受けていただけたこと、うれしいご提案もいただけたのでこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームということで壊してみて初めて分かる元の住居の想定外の事象（床板の厚さ、壁内の補強材等）がありましたが、すべて迅速に対応頂き、改善提案をしてくれました。作業も迅速に予定内に終わり、コスト、品質とも満足しております。

この会社に決めた理由

社長自ら対応頂き、こちらの要件に対して親身にご検討し、提案頂いた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社施工という点で、営業の方と職人さんがしっかり連携を取られていることが、よく分かりました。

職人さんは、工事の予定をきっちりと守って進めてくれましたし、内容によっては、時間のかかることもありましたが、遅くまで一生懸命に工事をしてくれました。

営業の方は、高齢の両親が使いやすいように、いろいろな点で提案をしてくださり、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

予算に近い金額で、希望通りのリフォームを提案してくださったからです。
また、担当してくださった営業の方の対応も、丁寧に相談にのってくださったのが、とても良かったからです。

お客さまのご感想

担当者一人ではなく、チーム全体でどういった作業を手際よく段取りしていくか、考えておいてから工事を進めてください。大金を払ってリフォームを依頼しているのですから、すみませんやり直しますというのは無しにしてください。

この会社に決めた理由

事前に見積した際の対応は良かったのですが、実際の作業にあたって、工期の時間の連絡は遅く(こちらから問い合わせ)、２日で済みとの約束が3日になり、出来上がり後にやり直しがあってまた日にちをとられました。担当者不在でやむなく不在の際も、別担当者への引継ぎが正しくされず、それでまた後日作業と、全体的にモヤモヤが残りました。
きれいに出来上がったのですが、心が折れました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り全体の老朽化のため、リフォームをお願いしました。いつも連絡の返信が早く、現場調査から迅速に見積もり書を提出してくださいました。工期も守っていただけたので、仮住まいへの引っ越し作業等の予定も立てやすかったです。リフォーム後は不具合もなく、快適に使うことができています。丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に相見積もりを取ったところ、1番レスポンスが早くて誠実にやり取りをしてくださったので選びました。
特に浴室のサイズに合うユニットバスを提案してくださったのも魅力に感じました。