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収納・京都府・八幡市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 収納
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリノベーションを行い、色々な要望を盛り込みましたが、担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、途中で気づいたことや疑問点などもすぐに、できることとできないことに対してきちんと説明があり、可能な限り対応してもらえ、安心してお任せできました。価格もいくつか相見積もりを取りましたが、施工内容に対して納得の価格でした。
また、会社が施工マンションから近く、長年リフォームをされていること。担当者さんのスケジュールから垣間見るに、休日や講習会参加など会社としてしっかりされている印象なのもよかったです。
工事途中に何度か訪問した際や、引き渡し後に色々確認しましたが、一つ一つ丁寧、きれいに仕事をしていただいたのが良くわかりました。

この会社に決めた理由

担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、リフォームを行うマンションから近く、地元で長年リフォームを行っている会社だったため。また、見積書の価格が納得のいく価格であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
フルリノベーションによりお客様の理想のお住まいに生まれ変わった水廻り、リビング・ダイニング、間取り、クロス、収納等、弊社がお役に立てまして嬉しく思います。
現地調査やお見積り、工事中、お引渡しと何度もお打ち合わせやご連絡等をさせていただきましたが、内容や価格にもご納得していただける提案ができてよかったです。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。お近くですので、すぐにお伺いいたします。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 11,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもいいリフォームになり夫と顔を合わすたびによかったねと言ってます。
様々なエピソードも含め、これ以上ないと思えるリフォームでした。

仮住まい気に入りすぎてこんな部屋にしたいとキッチンも途中で追加し、何回も色やデザインの変更、いつも快く対応して下さって担当者さんの人としての対応、勉強になりました。

ご近所さんへの挨拶回りも渡すものを準備して来て下さり一緒に回り楽しかったし、助成金も大量の書類作成全てありがとうございました。
大工さんも、出会う人皆が良い人でした。

私の見えない部分でたくさんの人が動いて下さっていたこと、いつも寄り添ってくださった担当者さん、本当にありがとうございました。

終わってしまったのが寂しいです。
これからもよろしくお願いします〜

この会社に決めた理由

・プロとしての的確なアドバイス
・助成金に詳しく書類作成全てお任せできる
・希望していた浴室をオススメしてくれた
・金額も納得できる感じだった
・5社目だったが担当者の感じもいちばん安心信頼できた
・滞在時間は最短だったのにいちばん家全体を見て家にとって大切なことから指摘してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また奥様とご主人様からこのような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
弊社もお客様に信頼をしていただき、この工事に携われたことを大変光栄に思っております。
助成金に関しましてもお客様にとって、より良いお家づくりのお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。
また工事中にご利用していただきました、弊社の仮住まいも大変気に入ってくださりありがとうございます。
私もお客様との楽しい時間が終わってしまうのがさみしく思いますが、
今後もお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 7,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事していただいてありがとうございました。
他の会社には断られた事も快く引き受けていただいて、とても綺麗に便利に作っていただいて、価格も抑えていただいて、本当に御社にお願いしてよかったと感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も信頼できて、私たちに寄り添った提案をしていただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他
3 /5
工事完了日:2017/04/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な方々と素晴らしいリフォームを大変ありがとうございました。
今後、いつご縁があるかわからないですが、できるだけ貴社の応援をしたいと思ってます。
Oさま。
約3ヶ月、初めから終りまで、全く変わらない貴方の人柄は、本物なんだと感じる今日です。本当に感謝します。ありがとうございました。
ますます、その人柄とセンス 何よりも人を裏切らない貴方でいてください。

この会社に決めた理由

速かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工事中の管理上の不備やお伝え内容の不足などがあり、申し訳なく思っております。
ただ、今回のお客様との出会いに感謝し、打合せを重ね深めてきた関係の中でいただいた色々なお言葉を真摯に受け止め、今後の仕事に活かして行きたいと思います。
いつも本音で、お話しいただいた事に本当に感謝しております。
これからも、沢山ご縁を頂けるように、頑張りたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 京都府 八幡市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 和室 収納
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/07/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積の説明が不十分。例:見積りに屋根裏面積の記載があったが、実際には半分以下の面積しか予定していなく、施工途中で判明。結果増額して発注。エコポイント使えないとの説明だが、よく調べると使えることが判明。など。
施工が雑。床に傷をつけられ、申告もなく、こちらから言ってなんとか修理してもらう状態。
毎日の清掃も雑。
残念ながら全く評価できません。

この会社に決めた理由

リフォームプロのアンケート結果が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、見積説明や床の傷・清掃等について、お客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
ホームプロに加盟以来、初めて「不満」という評価を頂戴したことを、大変重く真摯に受け止めております。
早速、社員一同で会議を行い、今回のご指摘に至った要因を改めて振り返り、再発防止策を検討いたしました。
今後はお客様に、よりご理解を深めて頂けるよう、言葉での説明だけでなく、可能な限り視覚的な説明(図面・写真等)を交えながら、具体的に説明させて頂く事や、議事録を共有させて頂く事を、改めて徹底し、お客様との認識の相違を無くしていきたいと思います。
清掃についても「これで良い」という基準を常に見直し、より精度の高いレベルを担保していけるよう、日々努力を行う所存です。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。

施工地 京都府 八幡市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 収納 その他
5件中1〜5件表示
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