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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもいいリフォームになり夫と顔を合わすたびによかったねと言ってます。
様々なエピソードも含め、これ以上ないと思えるリフォームでした。

仮住まい気に入りすぎてこんな部屋にしたいとキッチンも途中で追加し、何回も色やデザインの変更、いつも快く対応して下さって担当者さんの人としての対応、勉強になりました。

ご近所さんへの挨拶回りも渡すものを準備して来て下さり一緒に回り楽しかったし、助成金も大量の書類作成全てありがとうございました。
大工さんも、出会う人皆が良い人でした。

私の見えない部分でたくさんの人が動いて下さっていたこと、いつも寄り添ってくださった担当者さん、本当にありがとうございました。

終わってしまったのが寂しいです。
これからもよろしくお願いします〜

この会社に決めた理由

・プロとしての的確なアドバイス
・助成金に詳しく書類作成全てお任せできる
・希望していた浴室をオススメしてくれた
・金額も納得できる感じだった
・5社目だったが担当者の感じもいちばん安心信頼できた
・滞在時間は最短だったのにいちばん家全体を見て家にとって大切なことから指摘してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また奥様とご主人様からこのような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
弊社もお客様に信頼をしていただき、この工事に携われたことを大変光栄に思っております。
助成金に関しましてもお客様にとって、より良いお家づくりのお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。
また工事中にご利用していただきました、弊社の仮住まいも大変気に入ってくださりありがとうございます。
私もお客様との楽しい時間が終わってしまうのがさみしく思いますが、
今後もお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 7,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで気を配って頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

他の業者より今回の施工が経験値が高いと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工させて頂きありがとうございました。
工事の終盤に、ご主人様が元建築の仕事をされていたお聞きして工事の内容にお詳しい事がわかりました。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 3,399,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの訪問時間を変更されたのが気になったが、それ以降はそのようなことはなかったので、よかった。工事は思ったより早く仕上げていただけたので、満足している。

この会社に決めた理由

まず、他社と比べて費用が安かった。
説明を求めたら迅速に的確な返答があった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。
訪問日時変更の件では、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
工事内容にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
住まいの事で何かお困り事等ございましたら、ご相談頂けたら嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事していただいてありがとうございました。
他の会社には断られた事も快く引き受けていただいて、とても綺麗に便利に作っていただいて、価格も抑えていただいて、本当に御社にお願いしてよかったと感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も信頼できて、私たちに寄り添った提案をしていただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。イレギュラーな要望にもご対応いただき大変助かりました。 コスト面での満足度も高かったです。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が印象が良くて信頼できる人でした。

リフォーム会社からの返答

この度は私どもで施工をして頂きまして、ありがとうございました。あわせて『大変満足』の評価も頂けました事、とてもうれしく思っております。  リフォームをやり始めますと、どうしても他に気になる所が出て来る方が多くおられます。そういった事も気軽に言って頂けるって事は、工事に満足頂けていると思えましたので、おっしゃって頂けてとてもありがたかったです。 お近くですので、また何かございましたらいつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 3,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/12/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。

この会社に決めた理由

耐震補強の実績

リフォーム会社からの返答

この度は、私どもで施工をさせて頂いたにもかかわらず、満足して頂ける結果を残せなかった事、大変申し訳ございませんでした。

おっしゃられるよう、工事が重なっておりましたが
「もっと顔を出せれば・・・」「逐一ご連絡をさせて頂ければ・・・」そんな後悔ばかりしてしまっています。

今回ご指摘頂いております『連絡・報告・お顔出し』につきまして、今後一人一人のお客様に対しまして、もっと徹底させて頂きたいと思いますので、再度チャンスを頂ければと思っております。

また何か気になる点など発生した場合、ご連絡をください。
早急に対処をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 4,802,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/03/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外塀の仕上がりに多少不満、継ぎ目にラインむらができる。補正の再提案を依頼しているが、技術的に難しいかも?

この会社に決めた理由

品質と価格のバランス。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、価格帯や作業中の配慮など、高評価をいただき大変嬉しく思います。

今回は「外壁・屋根塗装」のリフォームでした。

工事内容のわかりやすい説明や仕上がりについて、満足いただけなかったことについて、大変心苦しく思っております。
今後はお客様から頂いた貴重なご意見をもとに、工事の仕上がりや、工事内容のわかりやすい説明に努めさせて頂く所存でございます。
また何か御座いましたらお気兼ねなくお声がけいただき、今後とも末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 1,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな玄関になったので、毎日帰ってくるのが楽しみです。

この会社に決めた理由

事例数が多かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
イメージ通りに仕上がったと喜んでいただいたので私・職人いと同大変嬉しく思っております。
これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 京都府 八幡市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。本体工事には大変満足しております。また細かな追加工事にも対応していただき、ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

見積りなど対応の速さ、適正な価格。

施工地 京都府 八幡市
価格 1,055,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2006/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

幾つもの要望や変更にたいして見積もり作成いただき、また素早い対応を頂有り難うございました。予算内で満足いく物が出来、もっと早くにしておけばと思いました。また、機会があれば利用したいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を仰せつかり有難う御座いました。又、ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、大変有難く恐縮致します。工事期間中は、雨天で工事日をお待ち頂いたり、不具合な部分があり、これをご指摘頂き、処置までご辛抱頂いたりと、色々とご迷惑をお掛け致し、申し訳ありませんでした。これに懲りず、どの様な事でも結構ですので、又何か御座いましたらお声をお掛け下さい。これかれもどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。

施工地 京都府 八幡市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
11件中1〜10件表示

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