階段・京都府・宇治市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。

お客さまのご感想

今回フルリフォームの為2軒の会社様に
内装リフォームと水回りリフォームを分けて
判った事が有ります。担当者様のプロとしてのアドバイスに大きな差がある事が比較出来ました。他社様は自分がお客様になったお客様目線で細かく事前に電話やメールで打ち合わせしながら作業を進めて頂くので一発で納得が行き満足に対して、言われた事しかやってくれない、こちらがいちいち確認しに行き
言えばやってくれる。なので作業が二度手間になるのです。例を挙げますと壁、天井のクロスの張り替えを依頼しましたらクロスの張り替えだけで築年数40 年の窓枠やドアの枠
壁の下の枠全てホコリや汚れで放ったらかし
お客様目線で言って欲しいのは枠をペンキで
塗ってからクロスを貼りましょうか！とアドバイスが欲しいのです。クロスを貼ってから
ペンキを塗るように依頼すると対応が遅かった為、他社様に見積もり依頼の対応が早かった為他社様にお願いしました

この会社に決めた理由

ホームプロさんから8社紹介して頂き
全ての会社様に見積もりを出して頂き
見積もりの安い会社様に絞り込んだ結果
同じ位の金額の会社様が2軒有りましたので
他社様は、水回り全て　こちらの会社様は
内装全てと分けて利用させて頂きました。
合計見積もりが同じ金額でも、内装の見積もり金額は、高い安いがあり、こちらの会社様が内装が50万円安かった為こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

11月22日の引き渡しの際は数多くの工事不備があり少々不安でした。しかし自社施工の強みで、再工事をとても良心的に当方の要望通りに迅速丁寧に実施していただき、12月13日にはほとんど全ての再工事が完了しました。最終的な出来栄えはとても素晴らしく満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実際の提案内容も見積り価格も満足する内容でした。ホームプロにてご紹介頂いた最終まで残った３社の提案内容はそれぞれ素晴らしく、最後まで悩みましたが、最終的に最も技術力が高いと思われるこちらの会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんの説明が、分かりやすく、実践的だった
他社（４社）と比較したが、最も信頼できる担当者だと感じた
支払いまでの日数が長かったにもかかわらず受けてくれた

この会社に決めた理由

①担当者の対応が早かった
②見積書がわかりやすく、内容説明も的確で実践的だった
③他社と比較して割安感があった

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

比較検討していた他社の押しが、あまりにも弱かったから

お客さまのご感想

この度は中古マンション購入により、５社から見積もりをお願いし、建装マツシマさんのところで決めました。もちろん初めてのリフォームということで不安がありましたが、まずその人柄に安心感と信頼できる方だと感じました。また見積もりも他社さんとは違いこちらの予算を考慮しながら５つもの見積もりを作成して頂き、様々なパターンを提示して頂き、予算は多少オーバーしてしまいましたが、本当に納得出来る仕上がりに満足しております。特に他社さんでは指摘のなかった結露に関しては、的確なアドバイスと対策をとって頂けましたので、感謝、感謝です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探していた折に、たまたま近所のこちらの会社の前を通りがかり、思い切って一度ご相談してみようと思い話をお伺いしたところ、営業さんのとても気持ちのいい対応に心打たれました。他の会社ともお話させていただいていたのですが、そちらの対応とは雲泥の差でした。話し合いの中で、様々なアドバイスやリフォーム案を提案くださるのですが、そのどれもが的確で私たちの側に立ったものでした。家の図面と照らし合わせながら丁寧に説明いただけたので、実際にリフォームしたときのイメージも湧きやすかったですね。今回は相見積もりなどはしませんでしたが、価格面でも納得できました。お陰様ですべてに満足できるリフォームとなりました。次回リフォームする際にも、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人からの紹介でこちらの会社を知りました。担当の方は約束時間どおりに来ていただき、きちんと事前連絡もありました。また、応対についても丁寧な対応で言葉遣い、身だしなみも良かったと思います。大工さんたちの作業中の態度も大変良く、養生などにもしっかり気を遣っていただけました。また、作業後の後片付けやそうじも配慮が行き届いていました。相見積もりも取ってみましたが、価格だけでは決められなかったので、前回のリフォームの実績を考慮に入れて依頼しました。仕上がりについても非常にきれいで大変満足しています。以前に自宅のリフォームをお願いした際の仕上がりや対応が大変良かったので、また、お寺のリフォームでも利用させていただきました。キッチンのリフォームも今後検討しているので、ぜひ相談したいと思います。