トイレ・京都府の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。また、施工中新たに発生した事案についても、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、見積もりに納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってみて、外壁があることから、天気の関係で工期が不安定になり、何とか少しの遅れで工事がひと段落し、予定通り入居可能な状況になったことは、とても良かったです。ただ、工事の管理や意識のすり合わせに少しのズレがあり、柔軟には対応していただけましたが、少し負担があったように感じました。
入居後に見つかった細かな問題は、お忙しい中、丁寧に応じていただき、面倒はあったものの安心していろいろと対応いただけました。
リフォームに関することをいろいろと雑談でお伺いでき、総合的に見てとても良かったです。今後リフォームするときは、第一候補で検討すると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と工事の内容、説明のわかりやすさと納得感、工期と価格など、総合的なところから契約しました。
一番は、提案と価格のバランスが良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の変更も聞いてくださり、色々サービスもしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが予算以内だったことと、担当者の説明のわかりやすさとこっちの要望を可能なかぎり聞いていただいたとこです。

お客さまのご感想

こちらの要望に対応していただき、引っ越しまでの短い期間に仕上げてもらい感謝していますが、不備も色々あり、何度も来ていただくことになりました。
新しく棚をつける箇所など打ち合わせしきれなかったところもあり、もっと相談できたら良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

提案が早く主人が一番話しやすいと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当のOさんが誠実で、些細な質問にも迅速に丁寧に応えてくださり、安心して任せることができました。納得したリフォームにするために、ショールームにも何度も足を運び、変更したこともいくつかありましたが、私たちの気持ちを大事にしてくださり、的確なアドバイスをしていただけて、とてもありがたかったです。
工事中に出てきたさまざまな事案にも、その都度的確な対応策を考え、提案いただいたので、判断にも困りませんでした。仕事をもっており、引っ越しもせずにリフォームということで、いろいろお気遣いいただき、日々の工事のあとの丁寧なかたづけにも感激しました。
こちらの会社の皆さんや職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、大変満足しています。
また、リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く、全体的に評価が高かった。
・担当者が誠実で、丁寧で迅速な対応だったため、安心して任せることができそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のＨさんは、しっかりしておられ、知識も豊富で信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の10社の中から，マンションのリフォームで施工例の多い2社と，マンションの管理会社紹介の1社の計3社に，自宅に来てもらい，提案を求めた。
各社の提案はかなり価格差があったので，自分でTOTOとLIXELのショウルームに行って確認し，選んだ仕様で（即ち，同じ条件で）再見積りを依頼した。
最終の2社で少し迷ったが，結局は価格差と工期の短さでこちらの会社を選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明と、細かな報告や確認をいただき、初めてのリフォームにも関わらず、一切の不安を感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても気に入りました。
特にキッチンは、こちらが細かく指定したわけではないのに、使う人の目線で大変つかいやすく仕上げて下さり本当に感謝しています。
また機会があれば是非こちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは口コミ評価が高いので候補にさせていただきました。現地調査や打ち合わせの際、素人の私たちにもわかりやすい説明をして下さり、予算や日程など、こちらの要望にこたえる姿勢が感じられたので信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や計画の変更にも丁寧に対応していただき，納得のいくリフォームができました。賃貸アパートの和室から洋室への変更を含むクリーニングや改良工事で，いろいろ無理のない提案をしていただき，また，工事の日程も契約通りきちんとしていただきました。期間内に終わっただけでなく，引き渡しぎりぎりまで細やかに手入れをしていただき，納得のいく価格でした。新しくなったお部屋を見て満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の迅速な対応が素晴らしかった。最初のメールの返信から現場確認まで，大変スピーディで，時間に限りがあるこちらとしては大変助かりました。リフォーム工事は何回か経験がありますが，こちらの対応は非常に早かったと思います。また，予算もタイトでしたが，予め示した金額に丁寧な見積もりを出していただいたので，価格にも納得したうえで依頼できました。また，会社が近かったことも，何かアフターケアが必要な場合は助かると思われました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。