リフォーム会社紹介
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階段・京都府の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：京都府
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の仕事量がキャパオーバーであるため、現場監督と現場作業者の伝達や連絡が上手くいっておらず、段取り狂いが度々あった。現場監督及びサポートスタッフの増員が必要。
この会社に決めた理由
営業担当役員の当初の対応に非常に満足した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『丁寧な対応』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。現場監督の施工の段取りや施工内容に100％ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。弊社にお決めになられた理由といたしまして、営業担当役員の対応に非常にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 屋根 リビング 洋室 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引き渡しにおいて担当確認、立ち合いの上引き渡して欲しい。（今回はその旨営業担当には話後日確認してもらっています。）
この会社に決めた理由
価格がほぼ適正のため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。工事の仕上がりにご満足頂け、非常に嬉しく思います。引き渡し時の対応に対し、至らぬ点がありました事申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点に関しまして、今後善処していく所存です。また何かございましたらいつでもお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームの期間中、工務部のＭさんは毎日来てくれて、いろいろ相談にも乗ってくれて、本当に感謝してます。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。また、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。『リフォームの期間中、工務部のＭさんは毎日来てくれて、いろいろ相談にも乗ってくれて、本当に感謝してます。』と担当者へご満足いただけたことが非常にうれしく、感激しております。お施主様のお困りを解決ご提案するお客様第一主義を徹底している、「工事担当への満足」はとてもありがたく、「間取りを変更して悩み事が解決できた」「工事ほかの相談でも快く対応してくれた」とのお言葉もいただき、ご家族様のお悩み事へのご対応や弊社スタッフへの満足のお言葉をいただけたことが最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,292,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当日は、業者さんの複数台の車を駐車する際に、家の前の道路が狭いことを考慮して、ご近所さんのことを考えた場所に駐車していただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
工事内容と工事価格が妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事の主な目的は、雨漏りの改善と雨漏りによって生じた天井ボードの欠損とクロスの張替えでした。屋根の部分では点検によって発見した不安な所を丹念に是正出来たと思います。部屋内では、欠損した天井ボードを補修し新しいクロスによって気持ち良くこれから先もお住まい頂けると思います。ただ、私どもの不手際でお客様に作業後の清掃をさせてしまいました。深く反省させて頂くとともにご指摘頂いた事を心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 152,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。
この会社に決めた理由
見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は発注の際の手違いで商品の納期が遅れ、お引渡しが遅れてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールでのお打ち合わせのなかで、T様のご要望に対して弊社の事前確認や配慮不足により、工事途中での内容変更など、ご迷惑をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かな部分でも齟齬が無い様十分な確認を行い、今回ご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応と施工をありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積もり時に同じ材料を提示した会社の中で、一番価格が安く、現場調査に来てくださった担当の方が良い方で信用できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、階段の手すりの取付工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。メールで、事前に階段の形状など教えていただきましたので、現場調査後も価格の大きな変更もなく、スムーズにお打合せを進める事が出来ました。また高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。 お近くですので何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな追加工事等も快く引き受けて頂いて感謝しています
この会社に決めた理由
外装スタッフが素晴らしかったので 内装スタッフも素晴らしいだろうと考えたから
リフォーム会社からの返答
前回の御縁に続きまして、この度もご用命賜り誠にありがとうございました。お客様からのありがたいお声はスタッフ一同の励みになります。今回は、２室の間仕切り壁を撤去して１室にする間取り変更とカーペットからフローリングへの貼り替え、洋室すべてのクロス貼り替え工事をさせていただきました。お部屋が広く、明るくなりご家族様にも気持ちよくお過ごしいただければ嬉しく思います。工事中のご協力にも感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 881,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。
この会社に決めた理由
対応、人柄、価格において強くひかれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、全面改修工事のご依頼をいただきました。冬の寒さの厳しい地域との事でしたので、ご要望にありました寒さを軽減できるよう、内窓・ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの高断熱浴槽をご提案させていただきました。お住まいの不安やご要望をお伺いしながら、楽しくお打合せすることができました。また、工事中は仮住まいをしていただき、ご不便をおかけしましたが、工事もスムーズに施工することができました。このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し連絡不足で行き違えもありましたが、担当者の人柄と
対応で無事に完成することができました。信頼できる会社で
あると思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とわかりやすい説明、そしてコスト。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
今回お客様は東京⇔私どもは大阪でのやり取りとなっておりましたので、
メールでのご連絡となり、お声として頂きました通り、行き違い等も発生してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
そんな私どもに『大変満足』の評価を頂けました事を、光栄に思っております。
またお気付きの点等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
高齢の両親の住む浴室をユニットバスにリフォームお願いしました。打ち合わせもていねいで、バス、トイレを選ぶ時もショールームに3人（社長、建築士さん）で、来て下さいました。手すりの提案もあり、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
この会社に決めたのは、見積書が詳しくきちんとしていたからです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂き,ありがとうございます。
ご検討時には、寒い中、皆様でメーカーさんのショールームまで足をお運び頂き、本当にお疲れ様でした。
また、工事中はしばらくお風呂の不便もご辛抱頂き、ありがとうございました。
お陰様で、無事、暖かく安全になった浴室のお引渡しをさせていただけました。
介護保険の申請に際しましても、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,882円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 階段 その他 |
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