階段・京都府の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

このたびは我が家の改装におつきあいいただきありがとうございました。非常に問題のある家であり、なおかつ文句言いばかりの集団の中、本当に真心あります対応をしていただき感謝の念でいっぱいです。生活に直面する細かい部分ですが、御社の姿勢が「すべて受け止めてあげるよ」と言う雰囲気を与えてくれていたのでとても恥ずかしいことでも言うことが可能だったと思います。是非また何か不具合でましても、不具合出ずともこちらのことを思い出していただけるとうれしいです。今回は本当にありがとうございました。そしてまだまだおつきあいよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

送信したメールに対して文面をちゃんと読み、真摯にうけとめてくれたのが御社でした。その出会いは間違いでなく、すべてにおいて私達の意見を優先し、そして深く考えていただきました。第一印象はメールの送受信でも感じられることなのだと知りました。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より既存システムキッチンの利用の提案を頂き当方も希望していたこともあり再利用になりましたが、取り外し・保管・運送・取り付けのどの段階でかキッチンの破損が発生し情けない結果となり大幅な工期の遅れのため不便な生活となりました。今日現在も懸案事項が残っています。キッチンメーカーとの打ち合わせ・勉強をしっかりお願いします。作業者の方の細かな教育・指導が必要かと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の熱心な態度・当方の希望内容の理解・作業に対する保障制度。

お客さまのご感想

転居先マンションの事情にも合わせていただき、その上急な日程変更にもかかわらず快く対応して頂きました。また転居先のリフォームだったため遠くて見に行くことが出来ず工事の期間中は毎日メールでリフォーム内容を詳しく知らせていただき分かりやすく安心できました。今後もリフォームをするときには是非お願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に限られた時間と予算の中で大変良くやって頂きました。床材を取り除いたらレベルが違っていた様な状況にも迅速に対応がなされ工期も守られました。クロスの仕上げ等に雑な部分も見受けられますが一年（四季）を通じて様子を見て頂きたいという理に叶った申し出がなされた事にも感心致しました。また機会があれば同じ会社にお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

限られた予算で納得のいくリフォームを希望していたのですが、説明不足や考え方の相違で満足のいくものにはなりませんでした。担当者の誠意には感謝致しますが、３０代の生活体力と６０代で今後体力の衰えるものとは随分違うはずです。小さな段差や開け閉めのしにくさが、大きな事故にもなりかねません。高齢者対応のリフォーム技術の向上を願います。随分無理を言う施主だったでしょうが、お世話になり有難うございました。

お客さまのご感想

築２７年の中古住宅のほぼ全面リフォームをお願いしました。高額なリフォームでしたが、こちらの希望や要望を的確に理解して頂き、細かいことまできちんと説明していただいたので、まったく不安がなく、安心して工事をお願いする事できました。大きな会社にはない、細かな気配りも良かったです。これからも末永くお付き合いさせていただきたいです。

お客さまのご感想

家族一同大変満足しております。私ども夫婦は過去建築関係の仕事をしておりました。今回のリフォームについて、当初、親類にも建築関係の者が居り、又、知人や友人にも、多く建築関係者がいましたが、それらからのしがらみから開放されたくて、子供に会社選びを任せたところ、ホームプロを利用することになりました。

お客さまのご感想

こちらの都合で、途中でいろいろ変更注文を出しましたが、価格面も含めて対応して頂き、ありがとうございました。また別の部屋で今回と同じ工事を申し込むかもしれないので、その際はまたよろしくお願いします。

お客さまのご感想

今回はベランダのフェンス目隠しの工事だけだったが、安価なものでも親切に対応してくれた。

お客さまのご感想

会社の代表者と言えども、一級建築士に現場監督までして頂き感謝致しております。