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少し残念に思っております。年末の忙しい時期とは分かっていて施工をお願いしたのですが、対応が少し雑に感じました。最後の仕上げの段階で、こちらが指摘した場所の問題点を職人さんが気づいていたにも関わらず、こちらに提案がなかった事です。
工事中に問題点は付き物で、こちらが指摘する前に万全な対応が出来なかった事が残念です。
親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。
このたびはエクステリア工事のご依頼、ありがとうございました。また、ご指摘の方まで頂きまして、感謝いたします。
工事の内容だけでなくそれに影響する個所まで配慮が至らなかったこと、御不快な思いをさせてしまったこと、深く反省させて頂きます。申し訳ございませんでした。M様のお声を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしたいと存じます。
工事に関して、他にもお気づきの点がありましたら、いつでも何なりとご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
きめ細かい対応をして下さり満足しています。
価格面で、決めました。
この度は当社を選んで頂き、また高い評価を頂き、本当にありがとうございました。
段取りなど至らない部分もあったかと思いますが、ご満足頂けたことを嬉しく思います。
今後も、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
施工地 | 京都府 相楽郡南山城村 |
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価格 | 1,324,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
この度は、外壁塗装工事でお世話になりました。
お見積りご相談から、施工、引き渡し確認全てにおいて満足のいく工事となりました。特に、工事担当者の方のプロとしての振る舞いに感心いたしました。将来リフォームを検討する際にも、またお世話になりたいと希望しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム相談、見積り説明などプロとしての対応に信頼感を持ちました。
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
仕上がりご満足頂いているご様子、こちらも大変うれしく思います。
また何かお手伝いさせていただける機会があれば、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/女性)
色々な商品の組み合わせにイメージがつかめず困っていたところを貴社のインテリアコーディネーターに救ってもらいました。仕上がりにも満足しています。また担当の方も感じが良く、良い会社を選択したと思っています。
成約件数が多かったから。
この度は、施工依頼を頂き、誠に有難うございました。手直しが少し発生致しました件に関しましては、申し訳ございませんでした。また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(40代/男性)
担当者の方の丁寧な対応や説明、工期等の要望にも応えていただき満足のいくものでした。工事の段取りや仕上がりも問題なく、満足しております。ありがとうございました。
実績と工期の短さ
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。早々にお振り込みも賜り、重ねてお礼申し上げます。埃等でご不快な思いをされたかと思いますが、工事についてご満足いただいているとのコメントにほっとしております。今後またリフォームの機会があればぜひともご一報いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 199,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/女性)
この度は本当に丁寧に作業して頂きありがとうございました。こちらの細かいリクエストも快く引き受けて下さり、丁寧に取り組んで頂け嬉しく思っています。初めての屋根・外壁塗装でどうしたらいいのか不安でしたがM様のアドバイスを聞き安心しておまかせすることができました。子供部屋の蓄光壁紙を提案していただいたり、壁紙のサンプルをたくさん取り寄せて頂けたので納得したものを選べました。いつも私たちの意見をじっくり聞いて下さり的確で誠実な対応をしていただきました。施工期間中何度も足を運んで頂き本当にありがとうございました。これからも何かありましたらM様にお願いしたいと考えております。宜しくお願いいたします。
まず、担当者様のお人柄に惹かれました。とても親切で私たちの意見をひとつひとつ大事に聞き取ってくださる方でした。過剰な営業など一切なく家の事、私たちの意見を優先的に考えて下さり安心しておまかせできそうだと感じました。
この度は京都府精華町にお住まいのお客様から、ご注文をいただきました。築15年を経過したところですが、家の内外のメンテナンス工事をご希望いただきましたので、トータルにご提案させていただきました。外壁、屋根は元々お考えであったことと、室内に関しましては水周りのリフレッシュを目的にお部屋の改装まで進めさせていただきました。内外ともに十分な日程で進めさせていただくことができましたので、とても充実した納得の仕上がりが出来ましたこと、感謝いたしております。定期的なメンテナンスやお困りごとがございましたら、また何なりとご相談くださいませ・・末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 1,697,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
(50代/男性)
このたびは、いろいろありがとうございました。こちらの要望に素早く対応していただき助かりました。
加盟会社の役員に対応していただき、こちらの要望等に対する対応が迅速であったこと。(小回りがきく会社であったこと)
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 3,440,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
今回はホームプロのサイトから施工業者を選び当初は不安でしたが、対応から仕上がりまで全てに渡り、満足のいくものでした。また、リフォームの際には、是非同じ施工業者を選ぶつもりでいます。本当にありがとうございました。
最初にメールしたらすぐに返事がかえってきて、又その内容が実に真心がこもっていて一度、直接に会って相談したいと思いました。
京都府相楽郡にお住まいのお客様から、内外の改修工事のご依頼ををいただきました。収納の拡大とワンちゃんの快適生活を守る為の工事となりました。お打合わせからとてもスムーズにお話を進めさせていただくこと、感謝しております。仕上がりにとてもお喜びのお言葉をいただけたことは、今後の励みになります。今後共、お住まいのご相談がございましたら、いつでも呼び出してください。ありがとうございました。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
カーポートの取り付けをお願いしました。雨の中でしたが丁寧に工事をして頂いたと思います。費用も他社と比較しても安かったです。支柱の発注ミス?が2度あって工期が遅れたので、その点を注意してもらえればもっと良かったと思います。
当社の発注ミスにより2度も施工日を変更していただくこととなり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。評価を「満足」としていただき恐縮しております。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
施工前後の床下のデジタル画像を提供して頂き、処理方法を具体的に説明してもらい大変わかりやすかったと思う。営業マン・下請け業者さんの対応も非常に好感が持て良かったと思う。ただ、施行日に下請け業者が45分遅刻したので、やはり時間厳守でお願いしたい。
この度は私どもサニ・エンタープライズにご用命いただき、誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件ですが、営業マン、作業員には「常に時間には正確であるよう」きつく申し伝え今後このようなことが無い様、再教育し改善して行く所存でございます。大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のお言葉・ご指摘を励みにまた戒めとして、今後もお客様にご満足のいただける仕事を心がけ、邁進して参りたいと思います。有難うございました。
施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
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価格 | 124,740円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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