屋根・京都府の評判・口コミ（18ページ目）

30坪未満の外壁塗装は非常に丁寧な仕上がりに満足です。　また屋根の雨水オーバーフロー防止施工後、効果確認の電話もいただき、アフターフォローもしっかりしています。

残念だった点について
１．落下事故の件
足場ばらしのときに隣のお寺に物が落下するという事故がありました。幸い、けが人はなかったので、よかったです。そのとき、すぐに対応していただきましたが、壊れた個所の復旧工事中の業者さんが近所に挨拶をしていなかったり、細い道路で道具やゴミなどを広げて作業されており、お寺さんから発注者のこちらにクレームがきました。
２．原状復旧の件
ハトよけの釣り糸を切って作業しないといけなかったのはわかりますが、もし切ったのなら、報告していただけたらありがたかったです。ある部屋では工事が原因と思われる網戸の破れもありましたが、入居者からのクレームで発覚しました。

営業さんの人柄や説明などで決定したのですが、作業されている職人さんまで緊張感が伝わらなかったのかもしれません。

この度は大変お世話になり有り難うございました。おかげさまで薄汚れた築２０年の外壁が見違えるように美しくなり大変うれしく思っております。工事中は若い職人さん達が明るく和気あいあいと仕事をしておられ、こちらとしましても何かと疲れがたまるところに逆に元気を頂戴しました。外壁の色決めでは、こちらが納得できるまで数回にわたり試し塗りをして頂き面倒をかけてしまいましたが常に笑顔で対応して頂きました。又直射日光の当たる時と陰った時に見える色合いの違いなども実際に試し塗りの箇所で教えて頂きとても参考になりました。結果としてとても満足の行く仕上がりとなりましたこと感謝しております。今後もまたよろしくお願い致します。

大変満足しています。お疲れ様でした。

天候が不順で工事期間が延びたが、3月内で工事完了できた。屋根の工事に関しては、予想通りの工事でしたが、外壁塗装に関しては、仕上がりが細部の所で不満。

担当者の誠実な対応に満足いたしております。全面リフォームでしたが、滞りなく施工していただき大変良かったです。機会があればまた依頼したいです。

家全体のリフォームが初めてなので、進行が不安でした
工務店の方には親切丁寧にアドバイスを頂き解消して頂きました
家族全員（5人）が住める様になりこれから末長く明るい部屋に
改装いて頂き大変有難うございました

色々とご配慮頂きありがとうございました。

出来上がりは、ほぼ納得しておりますが次の点が納得しておりません。
施行説明
　客の見えない所の工事説明を写真等でお願いしていましたが、
　見せると言っていましたが、遂に最後まで見ることができませんでした。
　（大屋根葺き替え、耐震工事、廊下湿気対策工事など）
　工事途中での質問に対してプロとしての明確な解答がほしかったです。
選択
　バス、キッチンはメ－カに行って選択しましたので納得しています。
　床材、壁クロスは選択するように依頼されて納得しています。
　引き戸、扉の選択は無く、取り付けられてわかる
　　事前にカタログ等を見せてほしい。（見積もりの段階で明確にしてほしい）

追加オプション
引き戸、造り付けの本棚、カウンタ－下の食器棚、台所横棚は
センスと仕事が雑で何回かやり直してもらいました。

隣人の思わぬビッグなクレームに嫌な顔一つせず休日返上で迅速に対応していただき感謝しています。また、度重なる様々な要求にも丁寧な説明と真摯な対応で応えていただき、納得のいく仕上がりに喜んでいます。本当にありがとうございました。
誠実なＮさんの引続くご活躍に期待しています。