洗面・京都府・長岡京市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場確認/お見積もりから施工完了まで、丁寧・確実にご対応いただけました。また、当方都合での工事予定日変更にも快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場確認/見積り時の対応の良さ、および他社と比較しての見積金額での優位性。

お客さまのご感想

低予算で色々とリフォームして頂きありがとうございました。リフォームしたいところは多々あったのですが、予算の都合で選択しなくてはならず、その為色々と細かい相談、注文にも何回も応じてくださりありがとうございました。おかげさまで、思っていた以上の箇所をリフォームすることができ大変満足しています。仕上がりも大変気に入っています。また将来リフォームをする際にも、ぜひM社さんにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、割安で、近くだったから。また、担当者の方の人柄もよさそうで、相談しやすく、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

酷暑の中での工事、ありがとうございました。急に決まったリフォーム工事でしたので、あまりちゃんと計画できていませんでしたのに、打ち合わせの段階から施工の間もずっと、親身になって進めて下さり、細かい所にも配慮をいただいて、思っていた以上の出来上がりになったと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても熱心に取り組んで下さったので、信頼できた。見積もりの内容を細かく説明していただいたので、納得できた。いろいろなアドバイスをしていただけたのでリフォーム計画を考える手掛かりが多くなった。

お客さまのご感想

こちらの要望、条件を良く理解していただき、そのうえでプロの意見、提案をしていただいたと思います。また工事の段取りや近隣への配慮等細かくいきとどいて、仕事に対する心の感じ取れる対応に嬉しさと満足をいただきました。

この会社に決めた理由

メールの文面から感じ取れる仕事に対する気持ち。最初に現地調査に来られた時の対応とその人柄かな？

お客さまのご感想

介護保険を使ったリフォームをお願いしました。確認事項や関係人物も多く、それによる混乱のため、契約時のプランに追加工事をお願いし、工事内容・仕上がりが不明慮になる事もありましたが、毎日社長さんにすばやい調整を取っていただき完成させることができました。来て頂いた職人さんは皆さん感じの良い方ばかりで、特に洗面所と浴室の仕上がりはとても満足しています。しかし、てすり設置の強度・位置確認が不十分？だったのか、壁に数箇所やり直しの痕が残ったのは想定外の残念な結果でした。

お客さまのご感想

当方は初めての持ち家で、リフォームも未経験でした。３LDKの床工事とクロス張り等をお願いしましたが、段取りも全く分からず不安だらけの当方にとって、「親身になって相談に乗ってもらえた」ことと、「丁寧に説明してもらえた」ことは、とても有り難かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。
浴室、洗面所のリフォームでしたが、明日はどういった職人さんが来るのかといった連絡がなかったり、別の職人さんが突然やってきたりすることがあり、そうした点は少し不満に感じました。価格面では、当初の概算見積の金額に比べて、大幅に金額が上がってしまいましたが、この点は致し方ないと思います。他のリフォーム会社に依頼したことがないので比べようがありませんが、次回もこちらの会社を検討してみたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームで、浴室やキッチンがとても使いやすくなって大変満足しているので、もっと早くリフォームしておけば良かったと思っています。予算より総額はアップしましたが、より良い商品を購入することになったので、仕方が無いことと納得しています。担当いただいた方にも満足していますし、作業中にしても気になることはありませんでした。工事を完了する際に養生をはがしたのですが、壁紙が少しはがれてしまいました。でもその点も指摘をすると、充分すぎるくらい丁寧に直してくれました。またエコポイントの申請についても親切に教えてくれて助かりました。また今後も何かあれば依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、対応が早く、処理能力も高く、応用がきくという印象の方でした。希望していたことが叶わないときにでも代案を提案してくれました。作業前には、しっかりとご近所に挨拶にいってくれました。事前の段階では、床下の基礎もみてもらい、耐震対策もしっかりと講じてくれました。見積には無い個所でも、ついての部分は直してくれました。作業中に何か問題があると、即対応してくれる迅速さに感心しました。職人さんの仕事も丁寧で、壁紙や床貼りなどの仕上がりも、継ぎ目がわからないほどの仕上がりです。補修から仕上がりまで、とても丁寧で満足しています。リフォームから１０か月ほど経過しましたが、設備の不具合が起きても直ぐに対応してくれます。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、清潔感のある方でした。無茶なことを言ったのに嫌な顔もせずにやってくれました。わからないことや聞きたのに忘れてしまったことがあっても、そのことを聞けば直ぐに来てくれるし、電話で済むことはそのばで答えてくれて安心できました。人柄もよく、付き合っていくうちに心がほぐれるような気がしました。説明時にも難しい専門用語などを使わずに話してくれたのが感じられたくらいです。我が家は行き止まりにあるのですが、作業の車などでもご近所に迷惑をかけることはありませんでした。とても古い家ですが、今風のものに変えてくれて、初めは戸惑ったものの徐々に良さを感じてます。技術的なことはわかりませんが、想像以上の仕上がりだと思っています。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、ご近所でリフォームをしたい人がいたら是非紹介したいと思っています。