外構・エクステリア・京都府・長…の評判・口コミ

お客さまのご感想

・下見にきてもらい、見積もりを提出してもらい確定してから、施工内容を変えないとできない、10万以上金額が上がると言われた。

・改めて見積もりを持ってくるから時間を調節させてほしいと言われ2.3日提出したがいつ来るのかの返答はなく、当日突然今から行きますと言われた。

・外構なので、平日にしたく施工日を11日から15日で予定日を提出し、その後会社側都合で14日15日で施工をしますと言われ、1日で終わる施工で15日は予備だと説明があったにも関わらず、16日の昼まで作業があった。

・こちらからどうなってるんだと聞いても作業員のせいにする。スケジュール管理ができていない営業の責任だと思いました。
・完了契約書は15日の日付でサインを求められた。


営業の対応があまりにも人を軽視したひどい対応でしたので、職人さんはいい人で仕上がりには満足していますが、2度と利用しません。

この会社に決めた理由

地元密着型で対応が良さそうだと思ったから。

お客さまのご感想

良かった点と悪かった点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（品質）が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了が希望の時期に間に合ったので、結果的には問題なかったのですが、見積を依頼してから提示いただくまでに結構時間がかかった点に不満が残りました。
ほぼ同条件で、もう１社提案していただけた会社があるのですが、「対応の早さ」という点ではそのもう1社さんの方がはるかに満足でき、最終的には価格差でこちらの会社さんにお願いしましたが、どちらにお願いするか、かなり迷いました。

この会社に決めた理由

提案・プランに満足でき、かつ、他社と比較して価格が最も低かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算はオーバーしましたが、カーポートについて想定していなかった工法を提案していただき、とても満足のいく仕上がりになりました。他の内容もきちんと仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の内容から大幅な変更にも関わらず親身に対応していただき、大変良い仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が丁寧で、その後の連絡も迅速であった点

お客さまのご感想

低予算で色々とリフォームして頂きありがとうございました。リフォームしたいところは多々あったのですが、予算の都合で選択しなくてはならず、その為色々と細かい相談、注文にも何回も応じてくださりありがとうございました。おかげさまで、思っていた以上の箇所をリフォームすることができ大変満足しています。仕上がりも大変気に入っています。また将来リフォームをする際にも、ぜひM社さんにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、割安で、近くだったから。また、担当者の方の人柄もよさそうで、相談しやすく、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

今回外構工事を依頼しましたが，こちらの希望や予算を考えて，非常に満足のいくものを作っていただけました．現場の工事の方も毎日一生懸命に工事していただき，良かったです．

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、清潔感のある方でした。無茶なことを言ったのに嫌な顔もせずにやってくれました。わからないことや聞きたのに忘れてしまったことがあっても、そのことを聞けば直ぐに来てくれるし、電話で済むことはそのばで答えてくれて安心できました。人柄もよく、付き合っていくうちに心がほぐれるような気がしました。説明時にも難しい専門用語などを使わずに話してくれたのが感じられたくらいです。我が家は行き止まりにあるのですが、作業の車などでもご近所に迷惑をかけることはありませんでした。とても古い家ですが、今風のものに変えてくれて、初めは戸惑ったものの徐々に良さを感じてます。技術的なことはわかりませんが、想像以上の仕上がりだと思っています。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、ご近所でリフォームをしたい人がいたら是非紹介したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、対応が早く、処理能力も高く、応用がきくという印象の方でした。希望していたことが叶わないときにでも代案を提案してくれました。作業前には、しっかりとご近所に挨拶にいってくれました。事前の段階では、床下の基礎もみてもらい、耐震対策もしっかりと講じてくれました。見積には無い個所でも、ついての部分は直してくれました。作業中に何か問題があると、即対応してくれる迅速さに感心しました。職人さんの仕事も丁寧で、壁紙や床貼りなどの仕上がりも、継ぎ目がわからないほどの仕上がりです。補修から仕上がりまで、とても丁寧で満足しています。リフォームから１０か月ほど経過しましたが、設備の不具合が起きても直ぐに対応してくれます。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。