京都府・長岡京市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

酷暑の中での工事、ありがとうございました。急に決まったリフォーム工事でしたので、あまりちゃんと計画できていませんでしたのに、打ち合わせの段階から施工の間もずっと、親身になって進めて下さり、細かい所にも配慮をいただいて、思っていた以上の出来上がりになったと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても熱心に取り組んで下さったので、信頼できた。見積もりの内容を細かく説明していただいたので、納得できた。いろいろなアドバイスをしていただけたのでリフォーム計画を考える手掛かりが多くなった。

お客さまのご感想

費用に関して他の業者と比べ良心的ですが、お風呂が予想以上に狭くなったことと、こちらが要求しないと事前の説明がなかったことが時々あったことが２つの大きな不満でした。ただこれからも工事をお願いしようとおもいますので改善お願いします

この会社に決めた理由

見積もりに関して、こちらの意図を十分考慮して提案してくれた為

お客さまのご感想

こちらの要望、条件を良く理解していただき、そのうえでプロの意見、提案をしていただいたと思います。また工事の段取りや近隣への配慮等細かくいきとどいて、仕事に対する心の感じ取れる対応に嬉しさと満足をいただきました。

この会社に決めた理由

メールの文面から感じ取れる仕事に対する気持ち。最初に現地調査に来られた時の対応とその人柄かな？

お客さまのご感想

非常に素早い対応で、わかりやすくやさしい説明、気持の良いほど丁寧な対応、どれをとっても素晴らしいと感じました。また仕上がりも予想以上の出来でしたのでまた次もお願いしたいと思います。今回担当していただいた監督さん、そして職人さんの皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く丁寧な説明、プラン等分かり易く説明していただきとても明瞭な対応に信頼できたので。

お客さまのご感想

介護保険を使ったリフォームをお願いしました。確認事項や関係人物も多く、それによる混乱のため、契約時のプランに追加工事をお願いし、工事内容・仕上がりが不明慮になる事もありましたが、毎日社長さんにすばやい調整を取っていただき完成させることができました。来て頂いた職人さんは皆さん感じの良い方ばかりで、特に洗面所と浴室の仕上がりはとても満足しています。しかし、てすり設置の強度・位置確認が不十分？だったのか、壁に数箇所やり直しの痕が残ったのは想定外の残念な結果でした。

お客さまのご感想

メール連絡中心でしたが、細かい内容まで打ち合わせでき、施工に満足しています。担当者ご多忙のせいか、少々電話連絡が取りにくかったのが難といえば難で、急ぎの確認はしにくかった気がします。

お客さまのご感想

出来あがりは大変きれいになっていたので満足しています。工事中はほとんど見ていなかったので作業態度などはわかりませんし井尻さんが現場に来ていたのかもわかりませんでした。最後の確認とか一緒に見てまわってくれなかったのが残念でした。

お客さまのご感想

今回外構工事を依頼しましたが，こちらの希望や予算を考えて，非常に満足のいくものを作っていただけました．現場の工事の方も毎日一生懸命に工事していただき，良かったです．

お客さまのご感想

当方は初めての持ち家で、リフォームも未経験でした。３LDKの床工事とクロス張り等をお願いしましたが、段取りも全く分からず不安だらけの当方にとって、「親身になって相談に乗ってもらえた」ことと、「丁寧に説明してもらえた」ことは、とても有り難かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。
浴室、洗面所のリフォームでしたが、明日はどういった職人さんが来るのかといった連絡がなかったり、別の職人さんが突然やってきたりすることがあり、そうした点は少し不満に感じました。価格面では、当初の概算見積の金額に比べて、大幅に金額が上がってしまいましたが、この点は致し方ないと思います。他のリフォーム会社に依頼したことがないので比べようがありませんが、次回もこちらの会社を検討してみたいと思っています。